Desarrollo de una marca personal para los médicos: consejos para triunfar

En una encuesta de Sermo, el 60 % de los médicos dijeron que la marca personal tiene una repercusión positiva en su carrera profesional.¹

El desarrollo de una marca personal para un médico implica crear una identidad profesional que muestre su experiencia, sus valores y su enfoque singular a la atención. Al combinar tus habilidades clínicas con tu reputación y tu personalidad, puedes conseguir más reconocimiento de tus homólogos, de los pacientes y de la comunidad sanitaria en general.

A pesar de estas ventajas, el 53 % de los médicos no han pasado a crear su marca, y el 31 % dice que no tienen previsto hacerlo.¹

Entonces, ¿por qué solo menos de la mitad de los médicos han empezado a construir su marca personal? ¿Qué tipos de obstáculos se encuentran? ¿Cómo puedes superar las dificultades y crear tu propia marca? En este artículo se responde a estas preguntas.

Por qué es importante la marca personal de un médico

Hoy en día, el 94 % de los pacientes de atención sanitaria de los Estados Unidos usan las reseñas por internet para evaluar a su médico, lo que subraya el papel crítico de la reputación online.²

Además, tener una presencia clara online no solo causa un efecto positivo en los pacientes: muchos médicos consiguen avances profesionales y también un mayor conocimiento de su trabajo.

Avances en la carrera profesional

El 26 % de los médicos de una encuesta reciente de Sermo dijeron que crear una marca personal ha tenido un efecto positivo, tanto en sus oportunidades profesionales como en la atención al paciente.¹

Un buen ejemplo de un médico que utiliza su marca personal para generar oportunidades es el Dr. Atul Gawande, que gracias a sus textos que invitan a la reflexión y a lo cautivador de su oratoria tuvo la oportunidad de ofrecer una charla TED³ y escribe para The New Yorker.⁴

Crear tu propia marca puede darte una plataforma para mostrar tu experiencia, atraer nuevas oportunidades y moldear un legado profesional más allá de la práctica clínica.

Relaciones con los pacientes y confianza

La confianza de los pacientes es la base de la atención sanitaria, y el 14 % de los médicos señalan que desarrollar su propia marca ha mejorado directamente estas relaciones.¹

Un caso práctico excelente de uso de una marca online para crear confianza es el de la influencer sanitaria Dr. Grunch (@ladyspinedoc). Su éxito al combinar la experiencia con la autenticidad en TikTok⁵ y en LinkedIn⁶ le ha llevado a tener 2,3 millones de seguidores que la describen como “experta y amable.”

Al igual que Dr. Grunch, si puedes encontrar la manera de ofrecer tus conocimientos especializados de una manera empática y atractiva, tu marca se ganará una reputación de ser compasiva y competente, lo que en última instancia genera confianza.

Influencia y liderazgo de la opinión

Dado que el 44 % de los pacientes valoran el consejo de los influencers sanitarios y el 98 % confía en lo que dicen,⁷ tener una marca personal sólida es esencial para suscitar credibilidad para inspirar a los pacientes y conectar con colegas.

El Dr. Kevin Pho, M.D., fundador de KevinMD.com, ejemplifica su repercusión. Su blog recibe más de 3 millones de visitas cada mes y tiene 250 000 seguidores en Instagram, lo que le convierte en un líder de opinión.⁸

La marca personal amplía tu alcance y te posiciona como un influencer que es capaz de crear conversaciones y generar confianza a lo largo y ancho de todo el campo médico.

Estrategias eficaces para desarrollar tu marca como médico

Cómo desarrollar la marca personal de un médico

Una marca personal eficaz combina dos elementos fundamentales: tus valores personales (lo que defiendes) y tu consulta médica (tus habilidades médicas únicas).

Con la aplicación de estos dos elementos a los pilares básicos de autoridad, autenticidad, conocimiento y diferenciación de audiencias, puedes crear una marca duradera e impactante.

Autoridad: posicionamiento como un líder de opinión

“Es una buena práctica difundir publicaciones para divulgar información médica,⁹” compartió un neurocirujano de Sermo, destacando la importancia de ser un líder de opinión en la medicina para influir en los pacientes, en tus compañeros y en la comunidad sanitaria más amplia.

Puedes ver lo que dicen tus homólogos sobre la marca personal en la medicina participando en nuestro sondeo en Sermo y leyendo los comentarios publicados. Si no eres miembro, inscríbete gratis y haz clic en el enlace para ir directamente al sondeo.

La generación de autoridad empieza mostrando tu consulta, tus logros y tus ideas innovadoras en plataformas como blogs, revistas médicas y redes de médicos. Todas estas opciones te permiten demostrar tu experiencia y tu credibilidad en tu campo.

Médicos como el Dr. Karan Rajan ejemplifican este enfoque. Sus 1,4 millones de seguidores en Instagram se benefician de sus consejos de salud para acabar con los bulos, demostrando que las voces con autoridad pueden educar e inspirar más allá de sus ámbitos tradicionales.¹⁰

Autenticidad: creación de conexiones reales

“El mejor marketing es tener una buena consulta clínica con un buen trato humano,¹¹” compartió un endocrino miembro de Sermo, captando la importancia de la autenticidad en la medicina. La autenticidad permite a los pacientes ver a la persona que hay detrás de la experiencia y les ofrece una sensación de lo que pueden esperar mientras están a su cuidado, fomentando confianza y una conexión más profunda.

Puedes hacer que tu marca sea más auténtica y cercana compartiendo tus valores personales y escribiendo de una manera que permita que brillen tu personalidad y tu compasión. La clave muchas veces es el relato, que puede ofrecer resultados excelentes por ejemplo cuando compartes casos de éxitos con pacientes, dejas ver lo que sucede entre bastidores o con contenidos del tipo “un día en la vida de”. Por ejemplo, el blog Sharing Mayo Clinic de la Clínica Mayo, que incluye relatos del personal,¹² es un buen modelos de cómo la autenticidad genera confianza.

Como refleja un miembro obstetra, “El marketing deshumaniza la práctica médica… pero si se hace con profesionalidad, aclara dudas.¹¹” La autenticidad en tu marketing puede conseguir que tu audiencia se identifique con ello y suscitar confianza.

Conocimiento y visibilidad: ampliación de tu alcance

“Gasto unos 350 dólares al mes [en Google Ads] que me consiguen unas 300 o 350 visitas a mi sitio, y aproximadamente el 70 % de ellos vienen,¹³” compartió un médico de medicina hospitalaria de Sermo, sacando a la luz el poder que tiene la visibilidad a través del marketing digital para los médicos. Con el conocimiento se trata de garantizar que tu experiencia y tu consulta sean accesibles para los pacientes y tus colegas, y que conectar contigo sea más fácil.

La presencia digital ha dejado de ser algo opcional. En una encuesta de Healthline Media se descubrió que el 95 % de los encuestados había concertado citas médicas por internet, o lo habría hecho si lo tuvieran disponible.⁷ Esto resalta la importancia de las plataformas digitales para llegar a los pacientes.

Debes considerar cosas como tener un sitio web para tu consulta o uno propio personal, usar las redes sociales y unirte a redes profesionales y centradas en el paciente para facilitar encontrarte. Como señaló un otorrino en Sermo, “Conseguimos bastantes pacientes nuevos de fuera de nuestra zona que atribuimos directamente a nuestro sitio web. Es una gran inversión.¹⁴”

Con la utilización de herramientas digitales, puedes aumentar tu visibilidad, atraer pacientes y cimentar tu credibilidad en tu campo.

Conocimiento por parte de la audiencia de tu diferencia: destacar en tu campo

“Cuando se ha producido una complicación importante en un nacimiento, para comunicar cuestiones difíciles, ha sido muy ventajoso tener una relación antes del parto,¹⁵” compartió un pediatra miembro de Sermo en relación con el marketing, enfatizando el valor de compartir tus reflexiones singulares online.

Explicar tu diferenciación a través de tu marca destaca lo que te hace único y atrae a los pacientes que quieren los servicios solo tú ofreces. Mostrando tratamientos innovadores, enfoques distintivos para la atención o que eres un líder de opinión, generas confianza y destacas por encima de tus competidores.

Esta estrategia se refiere tanto a la relevancia como a la visibilidad. Los mensajes a medida aseguran que grupos demográficos concretos se identifiquen con ello. Por ejemplo, un especialista en artroplastias de rodilla podría centrarse en su experiencia con las personas de más de 65 años o con los deportistas lesionados. Si consigues que tu mensaje sea uniforme cuando hablas en público, al publicar estudios o al colaborar con los medios locales, amplías aún más tu distinción.

Los datos de Sermo revelan el 26 % de los médicos creen que desarrollar su marca ayuda con el avance de sus carreras y la atención al paciente.¹ La diferenciación fomenta la confianza, aumenta la credibilidad y tiene un efecto profesional duradero.

Las conexiones siguen siendo una de las mejores herramientas para construir una marca, y un 35 % de los médicos creen se trata del mejor enfoque para ello.¹ ¿Pero qué es un buen networking?

Dado que el 24 % de los médicos opina que las redes sociales son una de las formas más eficientes de crear tu marca personal,¹ es esencial tener una presencia en plataformas como LinkedIn, X (Twitter), Facebook e incluso TikTok. Publicar con regularidad contenidos informativos y profesionales en estos sitios puede mejorar la visibilidad y la credibilidad.

Redes de médicos

Las redes solo para médicos como Sermo te ofrecen un lugar en el que desarrollar tu autoridad y tu visibilidad ante tus compañeros a través de las conversaciones. En estas redes puedes iniciar conversaciones, ver información sobre pacientes, participar en encuestas y compartir casos para destacar.

El 35 % de los médicos otorga valor a conectar con otros profesionales para conseguir derivaciones,¹ y sitios como Sermo te brindan una manera de desarrollar tu marca a la vez que, potencialmente, puedes ganar pacientes. Como comentó un médico miembro de Sermo, “El boca a boca/ las recomendaciones directas son mucho más importantes [que cualquier otra forma de marketing].¹⁶”

Identificación y superación de las dificultades al crear tu marca personal

El 19 % de los médicos se encuentra problemas importantes al crear su marca, mientras que para el 24 % son problemas menores.¹ Los obstáculos más habituales incluyen:

Falta de tiempo
Lagunas de conocimiento de marketing
Preocupación en relación con las normas de la HIPAA

¿Qué puedes usar como ayuda?

Busca la orientación y la formación de los expertos: trabaja con un asesor de marketing digital o haz cursos especializados en la creación de la marca personal y de marketing digital.
Consigue apoyo en las redes online: en la comunidad de Sermo, los médicos intercambian conocimientos, comparten experiencias y se apoyan entre ellos para gestionar su reputación profesional.

¿Por qué empezar ahora? ¿Cuáles son los beneficios de crear tu marca personal como profesional sanitario?

El 60 % de los médicos encuestados consideran que su marca personal tiene un efecto positivo en su carrera, sus relaciones con los pacientes o ambas opciones.¹

Empezar a trabajar en tu marca personal ahora puede ayudarte a fomentar la lealtad de tus pacientes y a crear oportunidades, y también te ayudará a hacer que tu consulta siga por el buen camino.

Únete a la comunidad de Sermo para desarrollar tu marca personal

La creación de tu marca personal no tiene por qué ser un viaje en solitario. Al unirte a la comunidad de médicos de Sermo podrás acceder a herramientas, recursos y apoyo de tus homólogos para empezar a trabajar en la creación de tu marca personal y la de tu consulta.

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Creación de tu marca de médico: estrategias para triunfar