Aunque los médicos eligen la carrera de medicina porque quieren ayudar a la gente y trabajar estrechamente con los pacientes, lo cierto es que muchos médicos se encuentran ahora agobiados por el papeleo, que puede restarles mucho tiempo de la atención directa al paciente. De hecho, un estudio publicado en la revista Annals of Family Medicine afirma que los médicos dedican casi seis horas diarias a las historias clínicas electrónicas (HCE) y al trabajo de oficina. Esta pesada carga de documentación no sólo puede restar tiempo para dedicarlo a los pacientes, sino que también puede dar paso rápidamente al agotamiento del médico.
La buena noticia es que los médicos ya no tienen por qué agobiarse con el papeleo, ya que los últimos avances en inteligencia artificial hacen posible que los programas informáticos se encarguen de la documentación clínica. Los escribas de IA pueden encargarse de tareas que llevan mucho tiempo a los médicos, transcribiendo las interacciones con los pacientes, creando resúmenes de citas, completando notas de evolución y realizando otras tareas administrativas. Esta tecnología tiene el potencial de revolucionar la medicina moderna ahorrando tiempo a los médicos, mejorando la satisfacción laboral y permitiéndoles pasar más tiempo con cada paciente. Por tanto, no es de extrañar que en una
¿Qué es un escriba AI?
Si no estás familiarizado, la primera pregunta que puedes hacerte es: «¿Qué es un escriba de IA y qué hace?». Un escriba de IA es un tipo de asistente digital que graba las conversaciones entre el paciente y el médico y las transcribe en notas de sesión estructuradas. También puede utilizar estos datos para crear resúmenes concisos de las citas y rellenar automáticamente formularios médicos, como las HCE. Tradicionalmente, la mayoría de los médicos han tenido que tomar notas a mano durante y/o inmediatamente después de una sesión con un paciente, o han tenido que contratar a un escribiente en persona para que lo hiciera por ellos, como compartió un médico de cabecera en Sermo: «En este momento lo escribo todo yo, pero tener un servicio de transcripción nos ayudaría a ir más rápido y no perder tiempo escribiendo.»
Sin embargo, contratar a un escribiente médico dedicado suele ser prohibitivo para los médicos, y tomar notas durante una sesión puede distraer a los médicos y restar tiempo a las interacciones médico-paciente. Este software puede ser valioso tanto en el ámbito hospitalario como en el ambulatorio, ya que una encuesta de Sermo a médicos que atienden a pacientes en ambos ámbitos consideró que los escribas de IA son una herramienta poderosa que podría reducir los tiempos de espera y mejorar la interacción con el paciente al eliminar personas adicionales de la sala. El software AI scribe tiene el potencial de transformar el panorama médico reduciendo la carga de la documentación clínica, lo que puede ayudar a reducir el agotamiento de los médicos y mejorar la atención a los pacientes.
5 Ventajas de los escribas con IA para los médicos
Utilizar un software de escriba de IA puede aportar numerosas ventajas a los médicos, y una de las mayores es la cantidad de tiempo que puede ahorrar. De hecho, en un estudio citado por la
«Creo que los escribas de IA tienen el potencial de ser verdaderamente transformadores en la asistencia sanitaria, ya que permiten a los médicos y otros profesionales de la cadena asistencial centrarse más en el paciente y en las necesidades clínicas. Al reducir la carga administrativa, pueden mejorar significativamente tanto la eficiencia como la calidad de la atención, lo que las convierte en un cambio de juego.»
Si te estás planteando si invertir en un programa de mecanografía con inteligencia artificial es adecuado para tu consulta, aquí tienes algunas de sus ventajas.
Reduce los costes y aumenta los ingresos
Aunque adoptar la tecnología AI scribe puede requerir una inversión inicial o continuada, el ahorro a largo plazo asociado a esta tecnología suele hacer que merezca la pena. Esto se debe a que el software de escriba de IA puede ayudar a ahorrar dinero a las consultas en costes operativos al eliminar la necesidad de escribas presenciales. Dicho esto, la verdadera rentabilidad de estas herramientas depende de varios factores, como lo bien que se implante el software en un flujo de trabajo clínico concreto, el nivel de compromiso y adopción por parte de los médicos y el avance continuo de la precisión de la IA y la integración de la HCE. Hasta que no se conozcan mejor estas variables en los distintos entornos de las consultas, la rentabilidad de la inversión en la tecnología AI scribe puede variar significativamente.
Además, al reducir la carga de documentación a la que se enfrentan los médicos, éstos tendrán más tiempo para ver a los pacientes, lo que puede aumentar los ingresos. Los escribas de IA pueden incluso ofrecer recomendaciones de codificación y rellenar formularios de seguros basándose en las conversaciones entre el paciente y el médico, lo que puede ahorrar aún más dinero al reducir las horas administrativas. Un dermatólogo entusiasta de Sermo opinaba: «¡Los médicos volverán a tener tiempo para centrarse en sus principales tareas médicas, no para estar constantemente ocupados con la documentación y la burocracia! Espero que esto se convierta pronto en norma en todas las consultas».
Mayor precisión y eficacia
Los escribas de IA podrían mejorar la precisión, ya que utilizan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y otras tecnologías avanzadas para generar notas clínicas precisas y completas, reduciendo el número de errores de anotación. Esta tecnología también puede mejorar mucho la eficiencia, ya que el software de transcripción de IA puede capturar información más detallada que el médico y el paciente pueden consultar más tarde.
Sin embargo, los médicos deben ser conscientes de que, aunque esta tecnología aún está en pañales, puede producir errores, como confundir el género de los interlocutores u omitir detalles críticos en el discurso como consecuencia del acento de los interlocutores, el contexto clínico y el ruido de fondo, o la incapacidad para identificar términos médicos o nombres de marcas. También se ha informado de que la IA puede «alucinar» detalles o añadir información que
Además, como este software puede ayudar en los procesos de codificación y facturación, los escribas de IA pueden agilizar aún más los flujos de trabajo y la gestión de datos. El aumento de la precisión y la eficiencia son algunas de las principales razones por las que los médicos eligen los escribas de IA. Un médico de Sermo afirmó «Actualmente no utilizo escribas de IA, pero creo que pronto implementaré su uso para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia».
No se necesitan personas adicionales en la habitación
Otra ventaja significativa de elegir el software de escriba AI es que elimina la necesidad de tener a otra persona que no sea el médico y el paciente en la sala de reconocimiento. Un psiquiatra de Sermo dijo: «Más tiempo personal frente al coste es una consideración. Como psiquiatra, creo que esa persona adicional sería una violación de la relación y probablemente no bienvenida». El hecho es que algunos pacientes pueden sentirse incómodos teniendo a un escribiente en la sala mientras hablan de su historial médico. El uso de un software de escriba AI puede eliminar estas preocupaciones sobre la privacidad, al tiempo que permite al médico centrar toda su atención en el paciente.
Aunque los escribas de IA pueden reducir los problemas de privacidad asociados a los escribas físicos, introducen nuevas consideraciones que los médicos y las consultas deben tener en cuenta. Por ejemplo, asegurarse de que el software cumple la HIPAA, gestionar el almacenamiento de datos y los protocolos de acceso, y comprender cómo procesa, transmite y protege el proveedor de IA los datos de los pacientes.
Entrega más rápida
El 32% de los médicos encuestados por Sermo indicaron que la mayor ventaja de utilizar la AI scribing era que agilizaba los trámites. El hecho es que tomar notas lleva mucho tiempo, y el tiempo que tardan los médicos en rellenar el papeleo al final del día también ralentiza otras tareas administrativas como la facturación. Un médico de medicina familiar describió su experiencia en Sermo: «Me encanta poder estar lejos de un ordenador y dictar una nota para un paciente visto antes. [Es] más fácil estar al día con mis notas, en lugar de hacer un historial unas horas más tarde con todos los errores posibles.»
Con la IA tomando notas y rellenando la documentación importante por ti, se reduce significativamente el tiempo de entrega de la documentación crítica, agilizando los flujos de trabajo documentales. Un acceso más rápido a las notas finalizadas permite a los médicos revisar, editar y enviar la documentación antes, lo que puede acelerar el seguimiento y las derivaciones de los pacientes.
Elevada experiencia del paciente
Por supuesto, las ventajas de la transcripción IA van más allá de la eficiencia y el ahorro de tiempo, ya que este software también puede ayudar a mejorar la experiencia del paciente. Esto se debe a que permitir que la IA transcriba las sesiones de los pacientes libera tiempo para que el médico se centre realmente en el paciente. Esto puede tener un profundo efecto en la relación médico-paciente, ya que el 56% de los pacientes encuestados en este estudio informaron de un impacto positivo en la calidad de su visita cuando su médico empezó a utilizar la transcripción IA.
6 Características clave que debes buscar en las herramientas de software de transcripción
A estas alturas, puede que ya estés convencido de las ventajas de adoptar un software de transcripción AI en tu consulta y estés listo para empezar a buscar herramientas de transcripción. Estas son las principales características que debes buscar en un software de transcripción de IA de calidad:
- Transcripción en tiempo real: la característica más importante que debe tener cualquier servicio de AI scribe sanitario es la transcripción en tiempo real. El software debe ser capaz de grabar y transcribir las conversaciones con tus pacientes a medida que tienen lugar, permitiendo la documentación inmediata de los encuentros con los pacientes.
- Diferenciación multihablante: para que estas transcripciones en tiempo real sean útiles, tu software de escriba también debe tener diferenciación multihablante. Esta función es fundamental para asegurarte de que puedes saber quién está hablando cuando vuelvas a leer la transcripción.
- Reconocimiento de terminología médica: aunque existen muchos programas de transcripción con IA, te conviene elegir uno con reconocimiento de terminología médica. Si el programa de IA no está entrenado en terminología médica, le costará reconocer ciertas palabras, lo que reducirá la precisión de las transcripciones.
- Integración con las historias clínicas electrónicas (HCE): para sacar el máximo partido de tu programa de AI scribe, debes asegurarte de que se integra perfectamente con tu sistema HCE existente, ya que esto te ayudará a garantizar una transferencia de datos y unos flujos de trabajo eficientes.
- Cumplimiento de la HIPAA: en el ámbito médico, la privacidad del paciente es primordial, por lo que es esencial que te asegures de que cualquier software que implementes en tu consulta cumple la HIPAA.
- Resumen basado en IA: muchos programas de escriba con IA proporcionan un resumen conciso de la transcripción tras la cita. Puede ser una función útil, ya que proporciona a los médicos una breve visión general de lo que se ha hablado en la cita, que pueden consultar más tarde.
Las mejores herramientas de AI para médicos en 2025
Navegar por el campo en rápida evolución de las herramientas de escriba médico con IA puede resultar abrumador, dada la creciente gama de soluciones que aparecen en el mercado. Para ayudarte en tu toma de decisiones, las siguientes herramientas representan algunas de las opciones más avanzadas y ampliamente adoptadas:
1. Dragon Ambient eXperience (DAX) Copiloto de Nuance/Microsoft
DAX Copilot se integra perfectamente con la Nube de Microsoft para la Asistencia Sanitaria y las principales HCE, ofreciendo una documentación ambiental que genera notas clínicas en tiempo real durante los encuentros con los pacientes. La herramienta cumple la HIPAA y está diseñada para sistemas de nivel empresarial. Sin embargo, puede tener un coste prohibitivo para las consultas más pequeñas y beneficia principalmente a quienes ya utilizan productos de Microsoft. Los médicos que busquen una solución robusta y preparada para la empresa, con una asistencia e integraciones sólidas, deberían considerar DAX.
La solución estará generalmente disponible el 1 de mayo de 2025 en Estados Unidos y el 1 de junio en Canadá. Estará disponible de forma general en el Reino Unido e Irlanda en septiembre de 2025. Francia, Bélgica, Alemania, Austria y Holanda le seguirán en la segunda mitad de 2025 hasta 2026.
2. IA liberada
Freed AI ofrece transcripción en tiempo real y generación de notas médicas, con una interfaz ligera y accesible incluso para consultas pequeñas o individuales. Hace hincapié en la asequibilidad y la facilidad de uso, lo que la convierte en un fuerte competidor para los médicos privados. La plataforma cumple plenamente la normativa HIPAA y está certificada para SOC 2 y HITECH. La principal limitación es que puede carecer de algunas de las integraciones avanzadas de HCE y funciones empresariales de competidores más consolidados. Aun así, para los médicos que busquen un escriba IA ágil y asequible, merece la pena explorar Freed AI.
3. Salud Heidi
Heidi Health ofrece herramientas basadas en IA para agilizar los flujos de trabajo, como la documentación, el triaje de bandejas de entrada y la comunicación con los pacientes. Es especialmente adecuada para la atención primaria y los ambulatorios. Su punto fuerte es la reducción del tiempo de administración en todas las tareas, no sólo en la toma de notas. Heidi se utiliza en más de 50 países, lo que demuestra su aplicabilidad universal. Para los médicos que deseen un asistente virtual más amplio, Heidi Health ofrece una solución de IA más holística.
4. DeepScribe
DeepScribe es una de las herramientas de AI scribe más consolidadas, conocida por su interfaz intuitiva y su producción de notas de alta calidad. Utiliza la escucha ambiental para producir documentación clínica con una intervención mínima. Cumple la HIPAA y se integra con las principales HCE. Aunque funciona bien para muchas especialidades, algunos médicos observan errores ocasionales de contexto o la necesidad de ligeras ediciones. Para los proveedores que buscan un escriba con IA fiable y listo para usar, DeepScribe es una opción fiable y ampliamente utilizada.
Además, no pierdas de vista Med-Gemini (de Google DeepMind)
Med-Gemini es un gran modelo de lenguaje experimental afinado con datos médicos multimodales. Destaca en la comprensión de imágenes médicas, gráficos y tareas de razonamiento complejas. Aunque todavía no está disponible comercialmente, representa la vanguardia del razonamiento clínico de IA y podría revolucionar la documentación y el apoyo a la toma de decisiones. El principal inconveniente es que se encuentra en una fase inicial y su despliegue clínico es limitado. Los médicos interesados en el futuro de la IA en medicina deben seguir de cerca este espacio.
Para llevar
Aunque el software de escriba de IA puede ofrecer claras ventajas, es importante recordar que estas herramientas están diseñadas para apoyar a los médicos, no para sustituirlos. A medida que la tecnología siga evolucionando, los médicos que adopten y personalicen concienzudamente estas herramientas podrán desbloquear una mayor flexibilidad y centrarse más plenamente en ofrecer una atención al paciente de calidad.
Dedicar tiempo a investigar y elegir el software de transcripción de IA médica adecuado puede ayudarte a mejorar la eficacia, los ingresos y las relaciones con los pacientes en tu consulta. Sin embargo, puede resultar difícil saber qué servicio de transcripción ofrecerá las características únicas que requiere un entorno sanitario. Según un psiquiatra de Sermo «Me gustaría utilizar un escriba de IA, pero necesito investigar más sobre las opciones disponibles, su precio, su precisión y si cumplen totalmente las directrices médicas y la ley.»
Aunque este artículo es una guía práctica, la comunidad de médicos de Sermo te permite conectar directamente con otros médicos que pueden proporcionarte información real sobre las herramientas que utilizan y qué software de escriba AI les ha resultado más útil. Únete ahora a la comunidad Sermo para empezar a aprender de las experiencias de tus compañeros de todo el mundo.
