Aplicaciones para profesionales sanitarios y pacientes

En una encuesta reciente de Sermo, el 55% de los médicos dijeron que habían recomendado una aplicación de salud o bienestar a un paciente, mientras que el 45% no lo había hecho.1Este reparto casi equitativo pone de manifiesto que la profesión sigue sopesando los beneficios y los riesgos de las aplicaciones en la asistencia sanitaria.

Para algunos médicos, el potencial de las aplicaciones es innegable. «Las aplicaciones sanitarias tienen un gran potencial para beneficiar la salud de las personas, 2» dijo un médico de cabecera en Sermo. Otros son más prudentes. Un oftalmólogo advirtió de que las apps de autodiagnóstico pueden «inducir a error a los pacientes y crear preguntasinnecesarias2«, lo que puede complicar las consultas.

Con más de 318.000 aplicaciones sanitarias para médicos en el mercado en 2025,1 la conversación está pasando de si los médicos deben utilizar estas herramientas a cómo integrar las adecuadas de forma segura en las prácticas laborales.

Este artículo se basa en los datos de las encuestas de Sermo y en los comentarios de los afiliados para responder a las preguntas: ¿qué riesgos presentan las apps, cuáles deben utilizarse y cómo pueden navegar los médicos por este espacio?

El auge de las aplicaciones sanitarias: ¿Un cambio de juego o un riesgo?

Las aplicaciones médicas para médicos ya no están al margen de la asistencia sanitaria, sino en los bolsillos y los flujos de trabajo de la mayoría de los médicos. Datos recientes muestran que el 80% de los médicos utilizan smartphones 3 y aplicaciones médicas profesionalmente, y casi el 90% de ellos las integran en la práctica clínica.4 Este cambio señala una transformación más amplia en la forma de prestar y gestionar la asistencia.

Pero el ritmo de adopción ha superado a la regulación. Aunque las ventajas son convincentes, los médicos reconocen cada vez más que el panorama está plagado de riesgos, sobre todo en los ámbitos de la privacidad, la desinformación y la gobernanza. Estas preocupaciones condicionan ahora la práctica diaria.

Cuestiones de privacidad

Quizá el problema más acuciante sea la privacidad de los datos. Un estudio reciente de 30 de las principales aplicaciones sanitarias descubrió que el 100% tenía vulnerabilidades en las API, lo que exponía la información sanitaria protegida (PHI) a posibles violaciones, incluidos los historiales clínicos y los datos demográficos de los pacientes. 5

Esto es muy importante en una profesión basada en la confidencialidad. En una encuesta de Sermo, el 64% de los médicos dijeron que eran conscientes de los problemas de privacidad relacionados con las aplicaciones sanitarias, pero más de un tercio no lo eran.1

Un médico y miembro de Sermo lo resumió sin rodeos: «Estas aplicaciones recogen y almacenan una gran cantidad de datos personales y médicos de los usuarios… Creo que el campo de las apps de salud carece de una regulación fuerte y de normas uniformes.2«

Otros son aún más recelosos. Un médico de Sermo en Medicina de Urgencias dijo: «El uso de estas aplicaciones puede ayudar a los médicos… pero el intercambio de datos pone a los pacientes en una posición tan vulnerable que ni siquiera puedo considerar ninguna sugerencia de estas aplicaciones.2«

La preocupación es la seguridad mezclada con la falta de transparencia. Los pacientes a menudo no saben quién tiene acceso a sus datos ni cómo se utilizan, y los médicos tampoco pueden evaluarlo fácilmente, por lo que muchos pecan de precavidos.

Información errónea

Más allá de la seguridad de los datos, la desinformación plantea otra amenaza importante. Aunque muchas aplicaciones son de naturaleza educativa o diagnóstica, no todas son precisas y pocas están reguladas. Un estudio reveló que el 23% de los médicos temían que las aplicaciones sanitarias pudieran amplificar la ansiedad o conducir a autodiagnósticos perjudiciales. 6 En una encuesta de Sermo, el 43% dijo que se había encontrado con un paciente engañado por una aplicación.1

Un oftalmólogo de Sermo explicó las consecuencias: «Varias aplicaciones que ayudan al autodiagnóstico despistan al paciente y acaban en la clínica en [una] fase complicada de la enfermedad… lo que no es bueno para los pacientes.2«

Este retraso en la atención es clínicamente peligroso. Otro médico de Sermo señala la cuestión más amplia de la desinformación y la desinformación, advirtiendo que los pacientes a menudo confían más en las aplicaciones que en los médicos, sin comprender sus limitaciones. Por su parte, un médico de Sermo añadió: «A veces esta información se tergiversa y, en lugar de ayudar al paciente, crea confusión e incluso leperjudica2«.

El reto para los médicos es ahora doble: tratar las afecciones de los pacientes y desentrañar las falsas suposiciones que pueden crear las apps.

Gobernanza

La mayoría de los médicos están de acuerdo en que las aplicaciones sanitarias están superando las normas diseñadas para regularlas. El 78% de los médicos de Sermo opinan que las autoridades reguladoras deberían imponer controles más estrictos.1

Un miembro de Sermo y psiquiatra captó la urgencia: «Definitivamente se necesita legislación, de lo contrario, puede ser el salvaje oeste de la asistencia sanitaria.2» Además, otro miembro de Sermo en Medicina de Urgencias pidió estructura: «Debería existir una empresa estatal/federal para regular y asegurarse de que estas aplicaciones son lo que dicen ser y de que se realizan los estudios adecuados para respaldar las afirmaciones.2«

Se están haciendo algunos progresos. Los Criterios para la Evaluación de Aplicaciones Sanitarias del Reino Unido proporcionan a los médicos un marco para evaluar las herramientas orientadas al paciente. Exige pruebas de que la aplicación mejora los resultados, ofrece una buena relación calidad-precio, es fácil de usar y los pacientes la utilizan realmente. 7 Pero este tipo de orientación sigue siendo poco frecuente, y la concienciación es limitada.

Idea clave: ¿los beneficios superan a los riesgos?

A pesar de estos riesgos, muchos médicos siguen apoyando el uso responsable de las aplicaciones sanitarias.1 La clave es una integración meditada y basada en pruebas en la atención sanitaria y la concienciación de los peligros de la IA, no una adopción ciega.

Un médico de Obstetricia y Ginecología de Sermo se muestra optimista: «Las apps de salud son útiles en general y sus beneficios superan a sus riesgos.2» Mientras que un médico de cabecera de Sermo señala el papel del médico: «Es crucial que los médicos guíen a sus pacientes… y que se establezcan medidas reguladoras.2«.

Para proteger a los pacientes y mantener las normas de asistencia, los médicos deben ser selectivos, defender una regulación responsable y tratar las aplicaciones como herramientas de apoyo, no como sustitutos clínicos, hasta que se pongan al día una supervisión más estricta y unas normas basadas en pruebas.

Aplicaciones imprescindibles para médicos: ¿qué merece la pena descargar?

Dado que los médicos reconocen cada vez más que las aplicaciones bien elegidas pueden mejorar la atención, potenciar la comunicación y fomentar la participación del paciente,1 la siguiente pregunta es: ¿qué aplicaciones merece la pena recomendar o utilizar?

La respuesta depende de a quién va dirigida la aplicación y a qué propósito sirve. Según los datos de Sermo y las opiniones de los médicos, las herramientas más eficaces se dividen en tres grupos principales: las diseñadas para los pacientes, las creadas para los médicos y las que tienden un puente entre ambas.1

Apps para pacientes: potenciar el autocuidado y los hábitos saludables

Los médicos recomiendan a menudo sitios web y aplicaciones que ayudan a los pacientes a responsabilizarse de su salud, sobre todo para el cambio de estilo de vida, el bienestar mental y la gestión de enfermedades crónicas.1

Con frecuencia se citan aplicaciones como MyFitnessPal y Fitbit. Un miembro de Sermo y médico de Medicina Interna compartió: «Sólo recomiendo aplicaciones si yo mismo las he utilizado. Fitbit para contar los pasos, MyFitnessPal.2» Estas aplicaciones permiten hacer un seguimiento de la dieta, la actividad física y la fijación de objetivos, animando a los pacientes a rendir cuentas.

Un médico de cabecera de Sermo respaldó una gama más amplia: «Estas aplicaciones ofrecen una amplia gama de beneficios potenciales… Yo mismo mido estos parámetros utilizando GoogleFit.2» Este tipo de uso en la vida real genera confianza en las herramientas digitales.

Para la salud mental, los médicos recomiendan la atención plena y las aplicaciones basadas en la TCC, como Headspace. Un carigólogo de Sermo la citó como una herramienta clave para reducir el estrés. Mientras tanto, aplicaciones como Clue para el seguimiento menstrual y Asthma Buddy para enfermedades crónicas demuestran el valor de las aplicaciones personalizadas y funcionales en todas las etapas de la vida y tipos de enfermedad.

Estas herramientas ofrecen información a los pacientes al tiempo que promueven el cambio de comportamiento y un sentido de agencia.

Aplicaciones para médicos: mejorar la precisión, la eficacia y la toma de decisiones

Cuando se trata de la práctica clínica, los médicos necesitan aplicaciones fiables, basadas en pruebas y que les ahorren tiempo.1

Como referencia, muchos médicos prefieren las herramientas respaldadas por asociaciones. Un cardiólogo de Sermo explicó: «Este énfasis en la fiabilidad ayuda a evitar las trampas de las fuentes no verificadas.

También destacan las aplicaciones que ayudan al diagnóstico y al flujo de trabajo clínico. Un cardiólogo de Sermo citó Ada, una herramienta de IA para la evaluación de síntomas, mientras que un médico de Urgencias elogió cómo las apps permiten «acceder rápidamente a consejos y recursos médicos en cualquier momento y lugar «2.

La comunicación es otra área clave. MyChart, mencionado por varios médicos, permite a los pacientes acceder a los historiales y enviar mensajes a los médicos. Un dermatólogo de Sermo señaló su potencial en los países en desarrollo: «Es bueno tener todos los historiales de los pacientes en versióndigital2«.

Más allá de las herramientas clínicas, muchos médicos también valoran las plataformas que fomentan la conexión profesional y el aprendizaje compartido. Sermo es un espacio de confianza para que los médicos establezcan redes globales, intercambien ideas y colaboren en casos complejos con colegas de todo el mundo. Con más de un millón de miembros verificados, es tanto una aplicación para médicos como una comunidad médica global.

Tu comida para llevar

Las aplicaciones sanitarias están aquí para quedarse, pero la clave es una integración bien pensada. Desde rastreadores de estilo de vida a herramientas de apoyo clínico, las mejores aplicaciones son las que se basan en pruebas, son seguras y se ajustan a objetivos claros. Los médicos prefieren las aplicaciones clínicamente relevantes, fiables y orientadas a un fin, especialmente las que han probado personalmente.

Como muestra la nueva normativa británica, y con el aumento de las plataformas de ai médica, los médicos desempeñan un papel vital a la hora de orientar su uso: ayudando a los pacientes a evitar la desinformación, protegiendo la privacidad y recomendando herramientas que apoyen realmente la asistencia.

A medida que crece la adopción, el juicio clínico informado sigue siendo la salvaguardia más importante en la era de la salud digital.

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Sermo es el lugar donde médicos reales se reúnen para navegar por el cambiante mundo de las aplicaciones sanitarias, desde compartir herramientas fiables hasta debatir los riesgos.

Tanto si te unes a las encuestas, contribuyes a los estudios de casos o participas en debates sobre los últimos avances médicos, Sermo es una animada comunidad de médicos que dan forma al futuro de la asistencia sanitaria.

Footnotes

  1. Sermo, 2024. Encuesta de la Semana: El enigma de las aplicaciones sanitarias: ¿beneficiosas o perjudiciales para los pacientes? [Encuesta]. Comunidad Sermo.
  2. Miembro de Sermo, 2024. Comenta la Encuesta de la Semana: El enigma de las aplicaciones sanitarias: ¿beneficiosas o perjudiciales para los pacientes? [Encuesta]. Comunidad Sermo [Foro privado en línea].
  3. Noticias sobre TI sanitarias, 2011. El 80% de los médicos utiliza teléfonos inteligentes y aplicaciones médicas.
  4. Mobasheri MH, King D, Johnston M, et al La propiedad y el uso clínico de los teléfonos inteligentes por parte de médicos y enfermeras en el Reino Unido: estudio de una encuesta multicéntricaBMJ Innovations 2015;1:174-181.
  5. Grupo Compliancy, 2024. Seguridad de las aplicaciones sanitarias: ¿Están las aplicaciones sanitarias poniendo en peligro la PHI?
  6. Giebel GD, Abels C, Plescher F, Speckemeier C, Schrader NF, Börchers K, Wasem J, Neusser S, Blase N. Problemas y barreras relacionados con el uso de aplicaciones mHealth desde la perspectiva de los pacientes: Estudio de grupos focales y entrevistas. J Med Internet Res 2024;26:e49982. doi: 10.2196/49982. PMID: 38652508. PMCID: 11077409.
  7. Salud Pública de Inglaterra, 2017. Criterios para la evaluación de aplicaciones sanitarias.