Iniciar una consulta médica no es poca cosa. Puede que lo consideres lucrativo y el paso adecuado para tu carrera, pero ¿has pensado en todo lo que se necesita para poner en marcha y dirigir una consulta médica? Para eso está el plan de empresa.
Un plan de empresa es un documento de planificación estratégica que expone detalladamente los objetivos y metas de una empresa y también cómo planea alcanzarlos. Un plan de empresa puede considerarse una hoja de ruta para cualquier negocio que detalla el perfil, los productos y servicios, el marketing, las finanzas, las operaciones y la estructura organizativa de la empresa.
Desarrollar un plan de empresa requiere una planificación estratégica para identificar la misión y la visión, el público objetivo, las operaciones y las finanzas de tu consulta médica. Se trata de un paso crucial al iniciar tu consulta médica. En este artículo te explicamos cómo redactar un plan de empresa para una nueva consulta médica.
La importancia de un buen plan sanitario
Al igual que cualquier otro negocio, un plan de empresa es muy importante antes de iniciar una consulta médica. En una encuesta reciente de Sermo, el 52% de los encuestados indicaron que es importante conseguir un plan de empresa para tu consulta médica, y vamos a compartir las razones.
- Un plan de empresa ayuda a definir la esencia de tu consulta médica. Con un plan de empresa para consultas médicas, puedes definir adecuadamente la visión, la misión, los objetivos y el público objetivo de tu consulta.
- Con un plan de negocio de consulta médica, se puede calcular correctamente el coste financiero de la puesta en marcha, así como hacer proyecciones financieras para un periodo de tiempo.
- Un plan de negocio médico puede ayudarte a definir el marketing de tu consulta y a establecer objetivos de marketing SMART.
- Un plan de negocio médico ayuda a identificar y definir estratégicamente a todas las partes interesadas relevantes para tu consulta y su papel en el éxito de la misma.
- Un análisis DAFO es una parte fundamental de cualquier plan de empresa. Ayudará a la consulta médica a comprender sus puntos fuertes, sus competidores, sus oportunidades y el entorno en el que tiene previsto operar.
Los 2 tipos principales de planes de empresa sanitarios
Hay distintos tipos de planes de empresa para distintos tipos de negocio. Para una consulta médica, lo más habitual son estos dos tipos de planes de empresa: el plan de empresa tradicional y el plan de empresa ajustado.
Plan de empresa tradicional
Un plan de empresa tradicional es un tipo de plan de empresa más sólido que abarca una amplia gama de temas relativos a la planificación empresarial. Un plan de empresa tradicional suele abarcar áreas como los productos y servicios, la financiación, el marketing y la estructura organizativa. Suele utilizarse como guía para las operaciones empresariales y como herramienta eficaz para comunicar el plan de empresa del consultorio médico a inversores y socios comerciales.
Plan de empresa ajustado
Por otra parte, un plan de empresa ajustado es una versión más sucinta de un plan de empresa tradicional. Un plan ajustado es más rápido y fácil de redactar. Se centra principalmente en la estrategia, los datos financieros, las fechas importantes, los hitos y las actividades. Piensa que un plan de empresa ajustado va más directo al grano. Algunas personas utilizan este plan de empresa cuando intentan hacer crecer su negocio y alcanzar determinados objetivos en plazos concretos.
Cómo crear un plan de negocio sanitario de éxito
Existen diferentes plantillas de planes de empresa sanitarios, pero la mayoría cubren cuatro áreas clave principales: perfil de la empresa, ventas y marketing, operaciones y finanzas.
Veamos cómo debe ser una plantilla de plan de empresa ideal para una consulta médica.
1. Crea un resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo suele ser la primera sección de un plan de empresa. Debe describir brevemente la consulta médica, la oferta de productos y servicios, el público objetivo, la estructura organizativa y los datos financieros.
Los resúmenes ejecutivos deben ser breves y no suelen superar una página. Sin embargo, debe contener tanta información importante como sea posible. El resumen ejecutivo suele ser la página de interés cuando tu plan de empresa es revisado por inversores y socios comerciales.
2. Crea una descripción de la empresa
Esta sección del plan de empresa te permite definir tu consulta médica con todo detalle. Debe incluir las declaraciones de visión y misión de la consulta, sus metas y objetivos y sus productos y ofertas.
Esta sección debe detallar el tipo de servicios médicos que ofrecerá tu consulta médica. Si hay otros expertos médicos que vayan a apoyar tus ofertas, ésta es una buena sección para definirlo. Esta sección también debe describir a tus pacientes objetivo.
Al crear un perfil de paciente ideal, las consultas médicas pueden describir mejor a sus pacientes objetivo. El perfil del paciente ideal debe describir a los pacientes más adecuados para los tipos de servicios que ofreces y que pueden permitirse pagar por tus servicios.
3. Ejecutar un análisis de mercado
Lo más probable es que tu consulta médica no sea la única consulta médica de tu localidad y que haya opciones alternativas a las que puedan acudir tus pacientes para recibir servicios sanitarios de tratamiento. La sección de análisis de mercado de un plan de empresa debe describir el mercado actual de tus servicios y los competidores actuales.
La sección de análisis de mercado puede requerir la realización de un estudio de mercado para conocer la demografía de los pacientes y a tus competidores.
4. Desarrollar una estrategia de marketing y ventas
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia del marketing en un negocio. En una encuesta de Sermo, el 64% de los médicos indicaron que atraer y retener a los pacientes era el factor más importante para el éxito de una nueva consulta. La sección de marketing y ventas de un plan de negocio médico debe describir cómo pretende la consulta médica atraer y retener a sus pacientes objetivo. Debe describir el plan de marketing, las actividades de marketing y los objetivos de marketing de la consulta médica.
Al describir esta sección, ten en cuenta las 7 P del marketing. Esto incluye el producto, las personas, el precio, la promoción, el lugar, el envase y el posicionamiento. Cada una de ellas debe tenerse en cuenta a la hora de desarrollar una estrategia de marketing de éxito.
La sección de marketing y ventas también es un buen lugar para incluir un análisis DAFO. Un análisis DAFO es un análisis crítico de las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la consulta médica.
5. Idear y ejecutar una estrategia de operaciones
La sección Operaciones es una parte muy importante del plan de empresa. Describe cómo funcionará la consulta médica. Entre los aspectos que hay que cubrir se incluyen los horarios de trabajo, la plantilla, la ubicación, la tecnología, la subcontratación y la logística.
El funcionamiento de una consulta médica es muy delicado y sería útil que se definieran muchas cosas antes de iniciar el negocio. Por ejemplo, la ubicación y la distribución de tu consulta médica deben quedar bien plasmadas y definidas en el plan de negocio médico. También deberías considerar la subcontratación. ¿Te ocuparás de la facturación médica internamente o se subcontratará? ¿Te encargarás tú de la contratación o se subcontratará a una agencia de colocación?
También deben considerarse y definirse los suministros y la logística de los materiales médicos. Si tu consulta médica tendrá farmacia, ¿cómo se abastecerán los medicamentos? Éstas son algunas de las preguntas importantes que deben responderse en esta sección.
6. Traza hitos claros y establece plazos alcanzables
Esta sección implica establecer y definir hitos alcanzables y sus plazos correspondientes. De este modo queda claro qué hay que hacer y para cuándo hay que completarlo.
Para crear una consulta médica, los hitos pueden incluir acontecimientos importantes como el alquiler de un local, la compra de equipos médicos, la contratación de personal y la instalación de dispositivos médicos.
7. Decide la estructura organizativa más adecuada
Un plan de empresa no está completo sin definir la estructura organizativa y/o el equipo que llevará a cabo las operaciones empresariales. En esta sección, define el equipo directivo y sus cualificaciones requeridas. También es importante definir las funciones del equipo directivo y los salarios previstos.
En este punto, también se puede añadir el plan de contratación de otros miembros de la organización. Define las otras funciones, cómo se les contratará, el conjunto de habilidades que les interesan y cuánto ganarán.
8. Establece un plan financiero inteligente
Todo plan empresarial debe incluir un sólido plan financiero. En el caso de una consulta médica incipiente, el plan financiero debe incluir los costes de puesta en marcha. El plan financiero debe incluir también una previsión de tesorería que muestre las proyecciones de entradas y salidas de efectivo a lo largo de un periodo de tiempo. Normalmente se desglosa mensualmente.
Un buen plan financiero debe contar la historia de cómo crecerá el negocio en cuanto a ingresos. Si tu consulta médica ya está establecida, otros estados financieros, como las cuentas de resultados, los balances y los estados de flujo de caja, te ayudarán a hacerte una mejor idea de la estabilidad financiera de tu consulta médica.
Inicia ahora tu propia consulta médica con Sermo
Construir una consulta médica de éxito empieza por redactar un buen plan de negocio médico. Empieza por pensar estratégicamente en tu consulta médica. Utilizando la guía anterior de plantilla de plan de empresa para consultas privadas, puedes pensar en todos los aspectos importantes de la puesta en marcha de tu consulta médica y redactar un plan de empresa eficaz que te ayude en el proceso.
No lo hagas solo, busca ayuda de otros médicos
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