I giorni in cui gli schedari delle cliniche erano pieni di moduli per i pazienti sono finiti per sempre. I medici di tutto il mondo stanno sperimentando come la trasformazione digitale stia rimodellando il significato di praticare la medicina. Infatti, il
Gli operatori sanitari devono ora orientarsi tra gli strumenti e i sistemi di sanità digitale che promettono una maggiore efficienza, una riduzione del carico di lavoro amministrativo e migliori risultati per i pazienti, gestendo al contempo sfide come la sicurezza dei dati e le interruzioni del flusso di lavoro.
In questa guida esploriamo i benefici e i rischi della trasformazione digitale in campo medico, condividendo le principali intuizioni dei medici su come prepararsi al meglio e abbracciare con successo l’imminente cambiamento.
Che cos’è la trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria?
La trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria rappresenta l’integrazione completa delle tecnologie digitali in tutti gli aspetti dell’assistenza sanitaria. La trasformazione della sanità digitale è iniziata nei primi anni 2000 con l’adozione di cartelle cliniche elettroniche e portali online per i pazienti. Si prevede che il mercato globale della sanità digitale raggiungerà oltre 657,5 miliardi di dollari entro il 2025, rispetto ai circa 175 miliardi di dollari del 2021, grazie soprattutto ai tassi di adozione dell’IA, dell’Internet delle cose, dei big data e del cloud computing.
Queste soluzioni e strumenti digitali creano ecosistemi online connessi in cui le informazioni fluiscono senza soluzione di continuità tra fornitori, pazienti e sistemi sanitari. Ecco perché il successo della trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria richiede la comprensione sia delle capacità tecnologiche che dell’integrazione del flusso di lavoro della clinica.
Esempi di trasformazione digitale dell’assistenza sanitaria sono:
- Cartelle cliniche elettroniche e piattaforme sanitarie integrate per migliorare l’efficienza
- La telemedicina per ampliare l’accesso alle cure dei pazienti
- Strumenti diagnostici basati sull’intelligenza artificiale per una diagnosi più rapida
- Dispositivi indossabili e monitoraggio remoto dei pazienti per fornire dati sanitari continui
- Fornitori di software-as-a-service (SAAS) automatizzati e processi AI per snellire le attività amministrative
- Analisi avanzata dei dati per una migliore gestione della salute della popolazione
Ogni giorno le tendenze di trasformazione digitale dell’assistenza sanitaria e le innovazioni tecnologiche in campo sanitario continuano ad evolversi. Tuttavia, lo sviluppo di una solida strategia digitale per l’assistenza sanitaria e l’implementazione delle innovazioni digitali in campo sanitario restano una sfida per molti medici e per i loro studi.
I dati dell’indagine su Sermo rivelano una diversa preparazione all’adozione delle tecnologie sanitarie: Il 15% dei medici si sente pienamente preparato, il 47% un po’ preparato e in fase di adattamento, il 21% neutrale nelle prime fasi di adozione e il 10% riconosce lacune significative nell’implementazione delle tecnologie e degli strumenti digitali, mentre solo il 5% non si prepara al cambiamento.
Ecco cosa hanno detto i medici di Sermo sull’ importanza della tecnologia sanitaria e sul perché questa trasformazione è importante per l’assistenza ai pazienti:
Un reumatologo statunitense afferma: “La trasformazione digitale è utile a patto che si dimostri vantaggiosa a lungo termine e che venga incorporata negli EMR senza interrompere ulteriormente l’attuale flusso di lavoro”.
Un radio-oncologo spagnolo afferma che “la trasformazione digitale è qui per restare, ma spero che il tocco umano non vada perso”, mentre un medico di medicina interna messicano spiega: “Credo che la trasformazione digitale sia inevitabile e come medici dobbiamo imparare a lavorare con questi nuovi strumenti senza perdere di vista gli aspetti etici e l’importanza del rapporto medico-paziente, poiché sono solo un supporto alla nostra pratica e non un sostituto del nostro lavoro di medici”.
I vantaggi della trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria per i medici
I medici concordano sul fatto che le tecnologie digitali e gli strumenti digitali possono migliorare l’assistenza ai pazienti, anche se con alcune sfide illustrate più avanti. Un recente sondaggio Sermo mostra che il 34% dei medici individua nella rapidità della diagnosi e del trattamento il beneficio più significativo, il 21% indica un migliore accesso attraverso la teleassistenza e il 18% evidenzia un migliore coordinamento delle cure. L’adozione di tecnologie sanitarie in tutti i contesti clinici ha portato a miglioramenti misurati in diverse categorie, tra le quali le più segnalate dai medici intervistati sono le seguenti:
Diagnosi e trattamento più rapidi
Gli strumenti per la salute digitale possono accelerare il processo decisionale diagnostico fornendo un accesso immediato alla storia del paziente, ai risultati di laboratorio e alle immagini. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono analizzare in pochi secondi immagini mediche che in precedenza richiedevano molto tempo ai medici. Le cartelle cliniche elettroniche eliminano i colli di bottiglia della carta, consentendo agli operatori sanitari di prendere decisioni più rapide in tutti i sistemi sanitari, migliorando così l’assistenza ai pazienti grazie all’innovazione della tecnologia sanitaria.
Migliore coordinamento delle cure
La digitalizzazione dell’assistenza sanitaria trasforma la collaborazione tra le specialità e i contesti clinici. Le piattaforme digitali integrate e gli strumenti digitali consentono una comunicazione senza soluzione di continuità tra gli operatori sanitari. Le soluzioni digitali sono particolarmente utili per i pazienti con patologie complesse che richiedono più specialisti e visite ad alta frequenza, garantendo un’assistenza coordinata al paziente e una maggiore efficienza grazie all’adozione di tecnologie sanitarie.
È possibile capire come i vantaggi della tecnologia sanitaria digitale possano aumentare. Ad esempio, l’anamnesi del paziente, i risultati di laboratorio e le informazioni sui consulti delle varie organizzazioni e degli specialisti possono essere archiviati in un unico sistema sanitario digitale. Se il sistema sanitario si integra con l’IA, può utilizzare quest’ultima per aiutare a diagnosticare e analizzare i dati dei pazienti nel corso di decenni, facendo risparmiare ore ai medici e fornendo loro una guida per i casi più difficili.
Miglioramento dell’accesso alle cure
La tecnologia della teleassistenza ha rivoluzionato l’accesso alle cure mediche, soprattutto per i pazienti delle zone rurali. Anche se disponibile dalla fine degli anni ’90, l’adozione della telemedicina è cresciuta del 766% nei primi tre mesi della pandemia COVID-19, trasformandola nella tecnologia su larga scala che conosciamo oggi. Un pediatra australiano osserva: “La teleassistenza ha permesso all’assistenza sanitaria di continuare a funzionare durante la pandemia. Se fosse successo prima, la tecnologia non avrebbe retto”. Un geriatra degli Stati Uniti condivide la sua opinione: “La tecnologia avanza e continua ad avanzare. Nella mia esperienza, mi aiuta a seguire i pazienti che vivono fuori città e non possono partecipare spesso agli appuntamenti di persona”. Il futuro della telemedicina continua ad espandersi grazie alle nuove funzionalità delle piattaforme sanitarie digitali.
Piani di trattamento più personalizzati
La trasformazione digitale apre la strada alla medicina di precisione, che consente di adattare i trattamenti ai fattori e alle caratteristiche del singolo paziente. L’analisi avanzata elabora i dati dei pazienti, le informazioni genetiche, i fattori dello stile di vita, la storia di laboratorio e le risposte ai trattamenti per identificare le terapie più efficaci con il minor numero di effetti collaterali. Gli operatori sanitari possono sfruttare le informazioni sulla salute digitale per creare piani di trattamento ottimizzati, migliorando l’efficienza e i risultati dei pazienti grazie alle tecnologie digitali.
Maggiore coinvolgimento del paziente e autogestione
Gli strumenti di salute digitale aiutano i pazienti a prendere il controllo della propria salute. I portali per i pazienti consentono di accedere alle cartelle cliniche. I dispositivi sanitari indossabili consentono il monitoraggio continuo dei segni vitali, fornendo ai pazienti e agli operatori sanitari dati in tempo reale per prendere decisioni sulla cura del paziente. Le app mobili supportano l’aderenza ai farmaci, il monitoraggio dei sintomi e la responsabilità della modifica dello stile di vita, offrendo tracker, messaggistica e comunità attraverso le tecnologie digitali.
Le sfide che ostacolano la trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria
Nonostante le promesse, la trasformazione digitale incontra ostacoli che rallentano l’adozione di strumenti digitali e tecnologie sanitarie.
Rischi per la privacy/sicurezza dei dati
I dati di un recente sondaggio Sermo mostrano che il 26% dei medici intervistati cita i rischi per la privacy e la sicurezza dei dati come la principale preoccupazione riguardo alle tecnologie sanitarie. I dati sanitari sono un obiettivo primario per i criminali informatici e con la crescente digitalizzazione aumentano anche le vulnerabilità che gli hacker possono sfruttare. Con l’aumento delle applicazioni, degli strumenti e delle fonti di dati collegati tra loro, aumentano i punti di accesso per i criminali informatici. Ecco perché non solo è obbligatorio garantire una solida sicurezza e la conformità all’HIPAA, ma è fondamentale che tutti gli utenti che accedono ai dati dei pazienti ricevano una formazione sulla sicurezza.
Uno psichiatra statunitense racconta: “I miei dati sono stati violati in alcune delle grandi violazioni di dati di grandi aziende, tra cui una società di carte di credito e una società di monitoraggio dei dati di credito, aziende che avrebbero dovuto essere completamente sicure ma non lo sono state”.
Interoperabilità del sistema
Nonostante i progressi, i dati dei pazienti sono spesso isolati all’interno di un unico sistema sanitario che non si integra con i sistemi sanitari utilizzati da altri specialisti. Il 15% dei medici di Sermo afferma che i problemi di interoperabilità sono l’ostacolo più significativo all’implementazione. Quando i diversi sistemi digitali non comunicano tra loro in modo efficace, l’assistenza coordinata si blocca.
“Gli strumenti digitali hanno migliorato la comunicazione tra gli specialisti e i membri dei team interdisciplinari. Tuttavia, spesso non sono condivisi dagli specialisti, molti dei quali non sono collegati con i medici della comunità o tra gli specialisti della comunità e l’assistenza ospedaliera. Un problema di fondo è la separazione di lunga data tra gli specialisti e l’assistenza primaria. Ci sono ancora grandi lacune nella comprensione dei metodi e degli obiettivi della pratica dell’altro”, spiega uno psichiatra canadese.
Alti costi di implementazione e manutenzione
I costi finanziari sono l’ostacolo più significativo per il 23% dei medici intervistati. La trasformazione digitale può essere particolarmente costosa per gli studi più piccoli e per i sistemi sanitari rurali. Oltre ai costi iniziali, le organizzazioni devono mettere in conto la manutenzione continua del sistema e la formazione del personale per le tecnologie digitali. Questi costi creano un divario digitale in cui i sistemi sanitari con maggiori risorse avanzano con le soluzioni digitali mentre i fornitori più piccoli faticano a tenere il passo.
Carenza di competenze digitali del personale
L’uso efficace delle tecnologie digitali per la salute e l’adozione di strumenti digitali richiedono competenze che a molti professionisti della sanità non vengono insegnate durante la formazione clinica. Con il rapido ritmo dei cambiamenti tecnologici, molti professionisti del settore medico si sentono frustrati nel tentativo di tenere il passo con l’apprendimento continuo. Questo divario crea resistenza, riducendo l’efficacia della tecnologia digitale e rallentando l’adozione dell’innovazione nelle strutture sanitarie.
Impatto sulle relazioni con i pazienti
Molti medici temono che il tempo trascorso sullo schermo crei delle barriere al contatto con i pazienti. Un medico di medicina interna degli Stati Uniti lamenta: “Penso che queste ‘innovazioni’ ci creino solo più lavoro”. Un medico di famiglia concorda: “Non sono convinto che la maggior parte della tecnologia sia pronta per la prima serata”. Preservare l’elemento umano della medicina e allo stesso tempo abbracciare gli strumenti digitali richiede un’implementazione ponderata, che garantisca la qualità dell’assistenza ai pazienti.
Tempo necessario per la formazione
L’apprendimento di nuovi sistemi e strumenti digitali sottrae tempo alla cura dei pazienti e alle responsabilità cliniche. Ecco perché il 7% dei medici intervistati indica il tempo di formazione come il principale ostacolo all’adozione, rivelando le frustrazioni del calendario di adozione delle tecnologie sanitarie. Anche le soluzioni digitali e le tecnologie sanitarie più vantaggiose devono affrontare delle sfide quando l’implementazione non tiene conto delle curve di apprendimento necessarie agli operatori sanitari per padroneggiare l’intelligenza artificiale e gli strumenti sanitari digitali.
Le tecnologie chiave che guidano la trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria
Un insieme di tecnologie onnipresenti e di strumenti digitali costituisce la base della trasformazione della sanità digitale. Queste tecnologie per la salute digitale trasformano l’assistenza ai pazienti nei sistemi sanitari e nei contesti clinici, dimostrando l’innovazione del settore sanitario attraverso l’adozione di tecnologie sanitarie.
L‘indagine di Sermo mostra quali sono le categorie di strumenti che i medici trovano più efficaci per l’efficienza del flusso di lavoro clinico:
- 39% Cartelle cliniche elettroniche
- 14% Piattaforme di telemedicina
- 12% Strumenti di supporto alle decisioni basati sull’AI
- 10% Dispositivi digitali per la salute indossabili e per il monitoraggio a distanza
- 7% Sistemi amministrativi automatizzati di assistenza sanitaria
Registri sanitari elettronici (EHR)
Gli EHR costituiscono la spina dorsale della trasformazione digitale dell’assistenza sanitaria, fornendo informazioni centralizzate sui pazienti e migliorando l’efficienza clinica. Questi sistemi e strumenti digitali eliminano le inefficienze della carta grazie all’accesso immediato alla storia del paziente, ai farmaci e ai piani di trattamento per informare meglio i fornitori. I sistemi EHR facilitano il coordinamento, consentendo a più fornitori di servizi sanitari di visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale, a sostegno di una migliore assistenza ai pazienti da parte dei sistemi sanitari grazie all’innovazione della tecnologia sanitaria.
Strumenti di supporto decisionale basati sull’intelligenza artificiale
L‘IA per la diagnosi medica e la previsione degli esiti dei pazienti sfrutta gli algoritmi che identificano i modelli, migliorando la qualità dell’assistenza ai pazienti. Uno psichiatra statunitense afferma: “Sebbene continui a nutrire preoccupazioni riguardo all’implementazione dell’IA nei processi decisionali, ritengo che l’IA sia in grado di organizzare le informazioni in note o lettere per migliorare la comunicazione”. L’IA per l’assistenza sanitaria sta trasformando l’amministrazione sanitaria, promettendo una riduzione dell’onere della documentazione, una più facile programmazione dei pazienti, un migliore servizio clienti e una maggiore efficienza per gli operatori sanitari.
Piattaforme di telemedicina
Nel 2025, la telemedicina rappresenterà il 23% di tutti gli incontri sanitari negli Stati Uniti, con visite virtuali che supereranno il 50% in alcune specialità, a conferma del passaggio della telemedicina da novità a necessità. La guida completa di Sermo sulla telemedicina offre uno sguardo approfondito su come le piattaforme sanitarie digitali consentano la continuità delle cure per i pazienti, indipendentemente dalla posizione geografica. La telemedicina è utile ai pazienti con patologie croniche, a quelli che vivono in aree poco servite e a quelli che devono affrontare problemi di mobilità. I progressi tecnologici, come gli stetoscopi remoti e le telecamere ad alta definizione, migliorano la diagnostica e mostrano come le soluzioni digitali migliorino l’efficienza e l’erogazione delle cure ai pazienti.
Dispositivi di monitoraggio indossabili e remoti
Gli smartwatch monitorano la frequenza cardiaca e l’attività fisica. L’Internet delle cose nel settore sanitario comprende dispositivi connessi che raccolgono continuamente dati sulla salute dei pazienti, fornendo agli operatori sanitari preziose informazioni. Il monitoraggio remoto dei pazienti è la principale area pianificata per l’implementazione dell’IA, con il 41% dei dirigenti del settore sanitario che ha indicato l’intenzione di investire entro il 2028. Il monitoraggio a distanza attraverso le tecnologie digitali consente un intervento precoce, migliorando i risultati delle cure per i pazienti.
Nel 2025, oltre 1,4 miliardi di persone utilizzeranno piattaforme sanitarie digitali (tra cui fitness tracker, smartwatch e telesalute). Un oftalmologo italiano condivide all’interno della community Sermo: “La tecnologia AI e i dispositivi indossabili cambieranno i processi diagnostici e di follow-up, davvero entusiasmante!”
Sistemi amministrativi automatizzati
L’automazione amministrativa affronta i colli di bottiglia della documentazione, aumentando l’efficienza clinica e liberando tempo nei flussi di lavoro dell’assistenza sanitaria. Gli strumenti di scriba con intelligenza artificiale e gli strumenti di salute digitale generano note cliniche in modo automatico. Un medico di medicina interna degli Stati Uniti spiega: “Utilizziamo l’AI scribe con cui i medici ascoltano e parlano con i pazienti senza che io o noi digitiamo davanti al paziente. È costoso ma molto meglio. Non c’è bisogno di svolgere più attività”.
La programmazione e la fatturazione automatizzate possono ridurre il carico di lavoro del personale, dimostrando come le soluzioni digitali migliorino l’efficienza operativa dell’assistenza sanitaria grazie all’adozione e all’innovazione della tecnologia sanitaria. In definitiva, i sistemi amministrativi automatizzati aiutano gli operatori sanitari a scaricare le attività di routine, consentendo loro di dedicare più tempo alla cura e all’educazione dei pazienti.
Piattaforme di analisi dei dati
Le analisi avanzate trasformano i dati del sistema sanitario digitale in informazioni utili per migliorare l’assistenza ai pazienti. “Sì, la trasformazione digitale sta migliorando l’assistenza sanitaria. Permette un accesso più rapido e sicuro ai dati dei pazienti attraverso le cartelle cliniche elettroniche, migliora la diagnosi e il trattamento con strumenti come l’intelligenza artificiale e migliora il follow-up dei pazienti attraverso la telemedicina e le app sanitarie mobili. Inoltre, ottimizza l’efficienza dell’ospedale riducendo gli errori, risparmiando sui costi e migliorando il coordinamento tra i professionisti”, afferma un dermatologo della comunità Sermo.
Un altro oftalmologo spagnolo aggiunge: “Se implementate in modo ponderato, innovazioni come la telemedicina, la diagnostica AI e gli EHR integrati possono migliorare i risultati dei pazienti, snellire i flussi di lavoro e favorire il coinvolgimento, anche se la continua attenzione alla privacy, all’interoperabilità e alla formazione del personale rimane essenziale per un successo duraturo.”
Alla domanda su cosa accelererebbe maggiormente la trasformazione digitale, il 32% dei medici di Sermo ha individuato una migliore integrazione dei sistemi, il 18% ha chiesto una formazione mirata e il 16% ha chiesto maggiori finanziamenti. Questi dati evidenziano che il successo dell’implementazione e dell’adozione delle tecnologie sanitarie richiede l’integrazione, la formazione e il supporto dei sistemi sanitari con strumenti digitali efficaci per l’innovazione clinica nel settore sanitario.
Punti di forza
La trasformazione digitale nell’assistenza sanitaria reimmagina radicalmente la fornitura di cure mediche per migliorare i risultati dei pazienti. In tutto il settore sanitario, la trasformazione digitale
I medici devono comprendere le tendenze dell’assistenza sanitaria digitale e i progressi della tecnologia medica per il 2025 e oltre, per prepararsi al futuro e mantenere un’assistenza sicura ed efficace ai pazienti.
Sfide come i problemi di sicurezza, le frustrazioni legate all’interoperabilità, i costi di implementazione e le richieste di formazione stanno interessando gli operatori sanitari di tutti i sistemi sanitari e gli ambienti clinici. Tuttavia, la trasformazione digitale continuerà a rimodellare l’assistenza sanitaria e i medici che abbracceranno le soluzioni e gli strumenti digitali mantenendo il rapporto con i pazienti offriranno loro la migliore assistenza possibile. I guadagni in termini di efficienza, il miglioramento dei risultati per i pazienti e il potenziamento del coordinamento grazie alle tecnologie sanitarie digitali giustificano investimenti e innovazioni costanti in tutto il settore sanitario. Su Sermo, oltre 1 milione di medici condividono le loro esperienze reali di navigazione e implementazione di successo della trasformazione digitale in tutte le specialità. Unisciti alla conversazione per scoprire quali tecnologie digitali offrono un reale valore clinico e condividi il tuo punto di vista per contribuire a plasmare il futuro della medicina.
