Ganz gleich, ob es sich um Eltern handelt, die Impfstoffe aufgrund entlarvter Studien ablehnen, oder um Patienten, die verschriebene Medikamente absetzen, nachdem sie alarmierende Beiträge in den sozialen Medien gelesen haben – die Herausforderung, Fakten von Fiktion zu unterscheiden, ist für viele Gesundheitsdienstleister zur täglichen Realität geworden. Vor Jahrzehnten wurden Fehlinformationen im Gesundheitsbereich nur mündlich weitergegeben, aber mit der Einführung des Internets konnten sich Mythen schneller und in größerem Umfang verbreiten.
Wenn Sie verstehen, wie sich Fehlinformationen verbreiten und wie Sie dagegen vorgehen können, können Sie bei Ihren Patienten Vertrauen aufbauen und ihnen die bestmögliche Versorgung bieten.
Die wachsende Herausforderung durch medizinische Mythen
Einige Sermo-Mitglieder, die glauben, dass Mythen das Misstrauen schüren, vermuten, dass eine Reihe von Faktoren im Spiel sind. „Die Pandemie, die sozialen Medien und die Änderungen in der Impfpolitik der US-Regierung haben zum Misstrauen gegenüber der Ärzteschaft beigetragen“, schreibt ein Kinderarzt.
Ein pädiatrischer Neurologe ist ebenfalls der Meinung, dass Ärzte heute mit einem höheren Maß an Skepsis konfrontiert sind. „Ärzte werden nicht mehr nur wegen der Autorität, die sich aus ihrem Beruf ergibt, angehört“, schreiben sie. „Der Weg der Behandlung wird gemeinsam mit dem Patienten gestaltet, und deshalb ist es wichtig, sein Vertrauen zu haben. Die Interaktion mit ihnen ist entscheidend. Unsere Haltung, unser Zuhören und unser Verständnis können entscheidend sein.“
Allerdings sind die Mitglieder von Sermo geteilter Meinung darüber, ob medizinische Mythen das Vertrauen der Patienten in die Ärzte untergraben haben. Bei einer Umfrage in der Community gaben 25 % bzw. 20 % der Teilnehmer an, dass medizinische Mythen ihr Vertrauen leicht bzw. stark beeinträchtigt haben. Auf der anderen Seite sagten 23% und 20%, dass sie das Vertrauen stark oder leicht erhöht haben. Möglicherweise stehen manche Patienten den Mythen, die sie im Internet gelesen haben, kritisch gegenüber, so dass sie die fundierte Meinung ihres Arztes noch mehr zu schätzen wissen.
Wie Mythen die Therapietreue beeinflussen
Ein großes Risiko im Zusammenhang mit Mythen ist die geringere Therapietreue der Patienten. Die Daten von Sermo deuten darauf hin, dass dies eine weit verbreitete Realität ist. 42% der Befragten gaben in einer Umfrage an, dass Fehlinformationen die Therapietreue ihrer Patienten mäßig beeinträchtigt haben, 28% sagten, dass sie eine leichte Auswirkung hatten, und 21% haben eine erhebliche Auswirkung festgestellt. Mythen und Informationen können die Ergebnisse der Patienten auf verschiedene Weise beeinflussen:
- Das Management chronischer Krankheiten wird durch Fehlinformationen belastet. Patienten mit Diabetes verzögern möglicherweise ihre Insulintherapie aufgrund von Panikmache durch Pharmaunternehmen. Bluthochdruck-Patienten beispielsweise könnten ihre Medikamente absetzen, nachdem sie über „natürliche Alternativen“ gelesen haben, die wissenschaftlich nicht bestätigt sind. Andere glauben vielleicht an die weit verbreitete Behauptung, dass Selleriesaft allein Krankheiten wie Autoimmunerkrankungen und Schuppenflechte heilen kann.
- Die Impfraten sind ein weiteres deutliches Beispiel für die Auswirkungen von Fehlinformationen. Trotz überwältigender wissenschaftlicher Beweise für die Sicherheit und Wirksamkeit von Impfstoffen beeinflussen entlarvte Studien und Verschwörungstheorien weiterhin die Entscheidungen der Patienten. So hält sich zum Beispiel das Zögern bei Impfungen hartnäckig, weil es einen Mythos gibt, der Impfstoffe mit Autismus in Verbindung bringt. In den letzten Jahren haben sich die Gesundheitsbehörden schwer getan, mit den Fehlinformationen im Internet Schritt zu halten, um die Impfrate zu erhöhen, wie eine Studie zeigt.
- Auch andere Formen der Gesundheitsvorsorge leiden darunter, wenn Patienten irreführende Informationen erhalten. Mythen über die Strahlenbelastung bei Mammographien, die Risiken von Darmspiegelungen oder die Genauigkeit von Bluttests können entscheidende Möglichkeiten der Früherkennung verzögern. Manche Menschen vermeiden beispielsweise Mammographien aus Sorge, dass sie einer gefährlichen Strahlung ausgesetzt werden. In Wirklichkeit beträgt die Strahlendosis einer Standard-Mammographie etwa 0,4 bis 0,5 Millisievert, was in etwa der Strahlendosis entspricht, die ein Mensch über zwei bis drei Wochen hinweg auf natürliche Weise aus der Umwelt erhält. Diese Dosis ist viel niedriger als bei anderen gängigen medizinischen Bildgebungsuntersuchungen und stellt im Vergleich zu den erheblichen Vorteilen einer Brustkrebsfrüherkennung ein minimales Risiko dar.
Möglicherweise müssen Sie sich mehr Mühe geben, um die Therapietreue Ihrer Patienten zu gewährleisten. „Wenn es Auswirkungen auf die Patienten gibt, müssen wir sie davon überzeugen, sich der Behandlung zu unterziehen“, sagt ein Allgemeinmediziner auf Sermo.
Plattformen, die Fehlinformationen schüren
Ärzte auf Sermo geben an, dass soziale Medien einen großen Beitrag zur Verbreitung von Fehlinformationen über Gesundheit leisten. In einer Umfrage gaben 60% der Mitglieder an, dass ihre Patienten am häufigsten Mythen erwähnen, die sie in den sozialen Medien gefunden haben, gefolgt von Offline-Foren und Blogs mit 16%. „Wenn Patienten sagen, dass sie recherchiert haben, handelt es sich in der Regel um einen Beitrag in den sozialen Medien und nicht um echte Recherche“, bemerkt ein OBGYN auf Sermo.
Plattformen wie TikTok, Facebook und Instagram sind zu problematischen Quellen für medizinische Fehlinformationen geworden. Sie legen den Schwerpunkt auf Engagement und ermöglichen es, dass überzeugende, aber falsche Gesundheitsaussagen viralen Status erreichen. Kurze Videos können komplexe medizinische Themen auf eine vereinfachte Art und Weise darstellen, die wichtige Nuancen und Kontraindikationen außer Acht lässt.
Selbst wenn diese Unternehmen Maßnahmen ergreifen, um Fehlinformationen zu verringern, sind sie nicht unbedingt narrensicher. Eine Studie hat beispielsweise ergeben, dass COVID-19-impfstoffbezogene Beiträge, die zwar sachlich korrekt, aber irreführend waren, von den Faktenprüfern von Facebook nicht gekennzeichnet wurden und dass diese nicht gekennzeichneten Beiträge die Impfraten wahrscheinlich stärker gesenkt haben als gekennzeichnete Beiträge. Facebook arbeitet mit externen Faktenprüfern zusammen, die auf der Grundlage von Nutzerfeedback Inhalte überprüfen, bei denen es sich höchstwahrscheinlich um Fehlinformationen handelt. Sie kennzeichnen den Inhalt, wenn er ungenau ist. Er wird dann als Fehlinformation gekennzeichnet und wird den Nutzern mit geringerer Wahrscheinlichkeit angezeigt.
Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz hat Patienten einen neuen Weg eröffnet, um medizinische Informationen zu erhalten. Ein OBGYN auf Sermo ist der Meinung, dass dies einen positiven Effekt hat. „Ich denke, dass die KI insgesamt bei Fehlinformationen hilft“, schreibt er. „Ich habe das Gefühl, dass AI den Besuch beim Arzt und die Befragung eines Fachmanns mit dem geringsten Risiko einer medizinischen Gefahr empfiehlt. Andere Quellen sind schädlicher und erzeugen mehr Fehlinformationen.“
Ein Allgemeinmediziner auf Sermo ist nicht so optimistisch. „Selbst bei der Verwendung von KI muss man vorsichtig sein – die zitierten Referenzen führen möglicherweise nicht zu einer echten Studie“, schreiben sie. Für Patienten kann es gefährlich werden, wenn sie den Rat eines Chatbots annehmen, ohne ihren Arzt zu konsultieren.
Strategien von Ärzten zur Entlarvung von Mythen
Die Ärzte auf Sermo verwenden eine Vielzahl von Strategien, um Fehlinformationen zu bekämpfen, aber die direkte Kommunikation ist ein roter Faden. In einer Umfrage gaben die Mitglieder an, dass sie sich auf klare, einfache Erklärungen verlassen, wissenschaftliche Beweise vorlegen, auf maßgebliche Quellen verweisen oder eine Kombination dieser Strategien anwenden.
Ein Allgemeinmediziner hat darüber nachgedacht, wie wichtig es für ihn ist, von Anfang an das Vertrauen der Patienten zu gewinnen. „Es ist von größter Wichtigkeit, sich zum Zeitpunkt der Konsultation klar auszudrücken, Zweifel auszuräumen und die Patienten über die Behandlung eines jeden Einzelnen aufzuklären“, schreiben sie.
Ein Assistenzarzt für Allgemeinmedizin gab eine ähnliche Einsicht. „Der Umgang mit medizinischen Mythen erfordert klare, evidenzbasierte Informationen, die mit Einfühlungsvermögen vermittelt werden“, so die beiden.
Eine wirksame Bekämpfung von Mythen kann darin bestehen, die Patienten auf vertrauenswürdige, maßgebliche Quellen für zusätzliche Informationen zu verweisen. „Ich schlage vor, dass Patienten vertrauenswürdige Seiten wie staatliche Gesundheitswebseiten und medizinische Fachorganisationen aufsuchen“, schreibt ein Allgemeinmediziner auf Sermo. Ein Arzt für Innere Medizin schlägt vor, „die Patienten auf die Publikationen der Cleveland Clinic und der Mayo Clinic zu verweisen“.
Unterschiedliche Patienten benötigen möglicherweise unterschiedliche Kommunikationsstrategien. Manche sprechen gut auf statistische Beweise und Forschungszitate an. Andere bevorzugen einfache visuelle Hilfsmittel. Sie können Ihren Ansatz an die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Patienten anpassen.
Ärzte auf Sermo haben auch empfohlen, Analogien zu verwenden, um komplexe wissenschaftliche Themen zu vereinfachen und in Gesprächen einen ruhigen, nicht wertenden Ton anzuschlagen. Hier finden Sie einen tieferen Einblick in Strategien zur Bekämpfung von Fehlinformationen.
Zuverlässige Ressourcen, die Ärzte empfehlen
Wenn Patienten auf Gesundheitsmythen stoßen, können Sie sie an seriöse medizinische Informationsquellen weiterleiten. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass Sermo-Mitglieder am häufigsten Plattformen zur Patientenaufklärung (28%), medizinische Fachgesellschaften (27%), staatliche Gesundheitswebsites (18%) und Fachzeitschriften (9%) empfehlen.
Ganz gleich, für welche Quelle Sie sich entscheiden, die Herausforderung besteht darin, dafür zu sorgen, dass Ihre Patienten sie auch tatsächlich nutzen und nicht zu vertrauten, aber unzuverlässigen Quellen zurückkehren. Möglicherweise müssen Sie ihnen erklären, warum diese Quellen bessere Informationen bieten und wie sie diese effektiv nutzen können.
Plattformen zur Patientenaufklärung
Plattformen zur Patientenaufklärung (z. B. UpToDate Educate) präsentieren komplexe medizinische Informationen in zugänglicher Form. Diese Ressourcen werden in der Regel von Medizinern geprüft und regelmäßig aktualisiert, um ihre Genauigkeit zu gewährleisten. Viele Plattformen bieten auch Materialien in mehreren Sprachen und Lesestufen an, so dass sie für unterschiedliche Patientengruppen zugänglich sind.
Medizinische Fachgesellschaften
Organisationen wie die American Medical Association (AMA), die American Heart Association (AHA) und fachspezifische Gesellschaften liefern maßgebliche Informationen, die durch umfangreiche Forschung und klinische Erfahrung gestützt werden.
Gesundheits-Websites der Regierung
Staatliche Websites – wie die Centers for Disease Control and Prevention (CDC), die National Institutes of Health (NIH) und die Food and Drug Administration (FDA) in den USA – bieten evidenzbasierte Gesundheitsinformationen, die frei von kommerzieller Einflussnahme sind. Diese Quellen bieten Erklärungen zu komplexen Gesundheitsthemen und wahren dabei die wissenschaftliche Genauigkeit. Viele Regierungsseiten gehen auch direkt auf verbreitete Mythen ein und bieten fertige Ressourcen für die Patientenaufklärung. Obwohl diese Quellen evidenzbasiert und frei von Voreingenommenheit sein sollten, kann die Genauigkeit und Unabhängigkeit ihrer Ergebnisse durch erhebliche politische Einmischung beeinträchtigt worden sein.
Von Experten begutachtete Fachzeitschriften
Von Experten begutachtete Fachzeitschriften stellen zwar den Goldstandard für medizinische Erkenntnisse dar, erweisen sich aber oft als zu technisch, um von Patienten verstanden zu werden. Ärzte müssen diese Informationen entweder in eine verständliche Sprache übersetzen oder die Patienten an Quellen verweisen, die diese Übersetzung bereits vorgenommen haben und dabei die Genauigkeit beibehalten.
Aufbau einer mythenresistenten Praxis
Medizinische Fehlinformationen stellen eine der größten Herausforderungen für das moderne Gesundheitswesen dar. Daten von Sermo deuten darauf hin, dass dies weitreichende Auswirkungen auf das Vertrauen der Patienten und die Therapietreue hat. Die Sermo-Umfragedaten zeigen jedoch ein interessantes Paradoxon: Obwohl Fehlinformationen weit verbreitet sind, glauben viele Ärzte, dass sie das Vertrauen der Patienten in ihr Fachwissen sogar noch verstärkt haben.
Die Ärzte auf Sermo haben wirksame Ansätze zur Bewältigung dieser Herausforderungen vorgestellt. Autorität, die allein auf beruflichen Referenzen beruht, reicht nicht mehr aus – Ärzte müssen sich jetzt durch klare, einfühlsame Kommunikation Vertrauen verdienen und Patienten gegebenenfalls an vertrauenswürdige Ressourcen weiterleiten.
Mit den richtigen Strategien können Sie das Vertrauen Ihrer Patienten gewinnen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie sich an die Behandlung halten und positive Ergebnisse erzielen. Um es mit den Worten eines Hausarztes auf Sermo zu sagen: „Die Bekämpfung von Fehlinformationen ist eine Herausforderung, aber die Investition lohnt sich.“
