Los días de los archivadores clínicos llenos de formularios de pacientes han pasado a la historia. Médicos de todo el mundo están experimentando cómo la transformación digital está remodelando lo que significa ejercer la medicina. De hecho, el 62% de los médicos de Sermo ya se están preparando para la digitalización total de la asistencia sanitaria. Desde las historias clínicas electrónicas hasta los diagnósticos basados en IA, aprovechar las nuevas innovaciones digitales se ha convertido en algo esencial para la práctica médica moderna y la atención al paciente.
Los profesionales sanitarios deben navegar ahora por herramientas y sistemas sanitarios digitales que prometen una mayor eficacia, una reducción de la carga de trabajo administrativo y mejores resultados para los pacientes, al tiempo que gestionan retos como la seguridad de los datos y las interrupciones del flujo de trabajo.
En esta guía, exploramos las ventajas y los riesgos de la transformación digital médica y compartimos las ideas clave de los médicos sobre la mejor forma de prepararse para el cambio inminente y adoptarlo con éxito.
¿Qué es la transformación digital en la sanidad?
La transformación digital de la sanidad representa la integración global de las tecnologías digitales en todos los aspectos de la prestación sanitaria. La transformación digital de la sanidad, que ha tardado mucho en llegar, cobró impulso a principios de la década de 2000 con la adopción de historiales médicos electrónicos y portales de pacientes en línea. Se prevé que el mercado mundial de la salud digital alcance más de 657.500 millones de dólares en 2025, frente a los aproximadamente 175.000 millones de dólares de 2021, impulsado principalmente por las tasas de adopción de la IA, el Internet de las Cosas, los macrodatos y la computación en nube.
Estas soluciones digitales y herramientas digitales construyen ecosistemas en línea conectados en los que la información fluye a la perfección entre proveedores, pacientes y sistemas sanitarios. Por eso, para tener éxito en la transformación digital de la atención sanitaria es necesario comprender tanto las capacidades tecnológicas como la integración del flujo de trabajo clínico.
Algunos ejemplos de transformación digital de la sanidad son
- Historias clínicas electrónicas y plataformas sanitarias integradas para mejorar la eficacia
- La telemedicina ampliará el acceso de los pacientes a la atención sanitaria
- Herramientas de diagnóstico basadas en IA para un diagnóstico más rápido
- Dispositivos vestibles y monitorización remota del paciente para proporcionar datos sanitarios continuos
- Proveedores automatizados de software como servicio (SAAS) y procesos de IA para agilizar las tareas administrativas
- Análisis de datos avanzados para una mejor gestión de la salud de la población
Cada día, las tendencias de transformación digital de la sanidad y la innovación tecnológica sanitaria siguen evolucionando. Sin embargo, desarrollar una estrategia digital sólida para la atención sanitaria e implantar innovaciones digitales en este campo sigue siendo un reto para muchos médicos y sus consultas.
Los datos de la encuesta Sermo revelan una preparación variada para la adopción de tecnologías sanitarias: El 15% de los médicos se sienten totalmente preparados, el 47% algo preparados y adaptándose, el 21% neutrales en las primeras fases de adopción, y el 10% reconocen importantes lagunas en la implantación de tecnologías digitales y herramientas digitales, y sólo el 5% no se prepara para el cambio.
Esto es lo que dijeron los médicos de Sermo sobre la importancia de la tecnología sanitaria y por qué esta transformación es importante para la atención al paciente:
Un reumatólogo de EE.UU. señala: «La transformación digital es útil siempre que se demuestre que es beneficiosa a largo plazo y se incorpore a los RME sin más alteraciones del flujo de trabajo actual.»
Un oncólogo radioterápico de España afirma: «la transformación digital ha llegado para quedarse, pero espero que no se pierda el toque humano», mientras que un médico de medicina interna de México explica: «Creo que la transformación digital es inevitable, y como médicos debemos aprender a trabajar con estas nuevas herramientas sin perder de vista los aspectos éticos y la importancia de la relación médico-paciente, ya que sólo son un apoyo para nuestra práctica y no un sustituto de nuestra labor como médicos.»
Beneficios de la transformación digital en la sanidad para los médicos
Los médicos están de acuerdo en que las tecnologías digitales y las herramientas digitales pueden mejorar la atención al paciente, aunque con algunos retos que se comentan más adelante. Una encuesta reciente de Sermo muestra que el 34% de los médicos identifican el diagnóstico y el tratamiento más rápidos como el beneficio más significativo, el 21% señalan la mejora del acceso a través de la telesalud y el 18% destacan la mejor coordinación de la asistencia. La adopción de tecnologías sanitarias en todos los entornos clínicos ha dado lugar a mejoras medidas en varias categorías, siendo las siguientes las más señaladas por los médicos encuestados:
Diagnóstico y tratamiento más rápidos
Las herramientas sanitarias digitales pueden acelerar la toma de decisiones diagnósticas proporcionando acceso instantáneo a los historiales, resultados de laboratorio e imágenes de los pacientes. Los algoritmos de IA pueden analizar imágenes médicas en segundos, lo que antes eran tareas que llevaban mucho tiempo a los médicos. Las historias clínicas electrónicas eliminan los cuellos de botella del papel, permitiendo a los profesionales sanitarios tomar decisiones más rápidas en todos los sistemas sanitarios, lo que a su vez mejora la atención al paciente mediante la innovación en tecnología sanitaria.
Mejor coordinación asistencial
La digitalización de la asistencia sanitaria transforma la colaboración entre especialidades y entornos clínicos. Las plataformas digitales integradas y las herramientas digitales permiten una comunicación fluida entre los profesionales sanitarios. Las soluciones digitales son especialmente valiosas para los pacientes con dolencias complejas que requieren múltiples especialistas y visitas de alta frecuencia, lo que garantiza una atención coordinada al paciente y una mayor eficiencia mediante la adopción de tecnología sanitaria.
Es posible ver cómo pueden multiplicarse las ventajas de la tecnología sanitaria digital. Por ejemplo, el historial del paciente, los resultados del laboratorio y la información de las consultas entre organizaciones y especialistas pueden almacenarse ahora en un único sistema sanitario digital. Si el sistema sanitario se integra con la IA, puede entonces utilizarla para ayudar a diagnosticar y analizar los datos de los pacientes durante décadas, ahorrando horas a los médicos y orientándoles en los casos difíciles.
Mejora del acceso a la asistencia
La tecnología de telesalud ha revolucionado el acceso médico, especialmente para los pacientes rurales. Aunque estaba disponible desde finales de los 90, la adopción de la telesalud creció un 766% en los tres primeros meses de la pandemia de COVID-19, transformándola en la tecnología a gran escala que conocemos hoy. Un pediatra de Australia observa: «La telesalud permitió que la asistencia sanitaria siguiera funcionando durante la pandemia. Si hubiera sido antes, la tecnología no habría funcionado». Un geriatra de EE.UU. comparte: «La tecnología avanza y sigue avanzando. En mi experiencia, me ayuda a hacer el seguimiento de los pacientes que viven fuera de la ciudad y no pueden acudir con frecuencia a las citas en persona.» El futuro de la telemedicina sigue ampliándose a medida que las plataformas sanitarias digitales siguen desplegando nuevas funciones.
Planes de tratamiento más personalizados
La transformación digital allana el camino a la medicina de precisión, adaptando los tratamientos a los factores y características individuales de cada paciente. La analítica avanzada procesa una gran cantidad de datos del paciente, información genética, factores de estilo de vida, historial de laboratorio y respuestas al tratamiento para identificar los tratamientos más eficaces con el menor número de efectos secundarios. Los profesionales sanitarios pueden aprovechar los conocimientos de la salud digital para crear planes de tratamiento optimizados, lo que se traduce en mejoras de la eficiencia y de los resultados de los pacientes gracias a las tecnologías digitales.
Mayor compromiso del paciente y autogestión
Las herramientas sanitarias digitales ayudan a los pacientes a tomar el control de su propia salud. Los portales de pacientes proporcionan acceso a los historiales médicos. Los dispositivos sanitarios vestibles permiten la monitorización continua de las constantes vitales, proporcionando a los pacientes y a los profesionales sanitarios datos en tiempo real para la toma de decisiones sobre el cuidado del paciente. Las aplicaciones móviles apoyan el cumplimiento de la medicación, el seguimiento de los síntomas y la responsabilidad en la modificación del estilo de vida, ofreciendo rastreadores, mensajería y comunidades a través de tecnologías digitales.
Retos que dificultan la transformación digital en la sanidad
A pesar de las promesas, la transformación digital se enfrenta a obstáculos que ralentizan la adopción de herramientas digitales y tecnologías sanitarias.
Riesgos para la privacidad/seguridad de los datos
Los datos de una encuesta reciente de Sermo muestran que el 26% de los médicos encuestados citan los riesgos para la privacidad/seguridad de los datos como la mayor preocupación en relación con las tecnologías sanitarias. Los datos sanitarios son un objetivo primordial para los ciberdelincuentes, y con la creciente digitalización aumentan las vulnerabilidades que pueden explotar los hackers. A medida que se enlazan más aplicaciones, herramientas y fuentes de datos, aparecen más puntos de entrada para los ciberdelincuentes. Por eso no sólo son obligatorias una seguridad sólida y el cumplimiento de la HIPAA, sino que es primordial la formación en seguridad de equipos para todos los usuarios que acceden a los datos de los pacientes.
Un psiquiatra de EE.UU. relata: «He sufrido la violación de mis propios datos en algunas de las grandes violaciones de datos de empresas enormes, entre ellas una empresa de tarjetas de crédito y una empresa de control de datos crediticios, empresas que deberían haber estado completamente seguras, pero no lo estaban».
Interoperabilidad del sistema
A pesar de los avances, los datos de los pacientes suelen estar aislados dentro de un único sistema sanitario que no se integra con los sistemas sanitarios utilizados por otros especialistas. El 15% de los médicos de Sermo afirman que los problemas de interoperabilidad son el obstáculo más importante para la implantación. Cuando los distintos sistemas digitales no se comunican entre sí de forma eficaz, se paraliza la atención coordinada.
«Las herramientas digitales han mejorado la comunicación entre especialistas y miembros de equipos interdisciplinarios. Sin embargo, a menudo no son compartidas por los especialistas, muchos de los cuales no están conectados con los médicos de la comunidad o entre los especialistas de la comunidad y la atención hospitalaria. Un problema subyacente es la prolongada separación entre especialistas y atención primaria. Sigue habiendo grandes lagunas en la comprensión de los métodos de práctica y los objetivos de unos y otros», explica un psiquiatra canadiense.
Elevados costes de implantación y mantenimiento
Los costes financieros son el obstáculo más importante para el 23% de los médicos encuestados. La transformación digital puede ser especialmente cara para los consultorios más pequeños y los sistemas sanitarios rurales. Más allá de los costes iniciales, las organizaciones presupuestan el mantenimiento continuo del sistema y la formación del personal para las tecnologías digitales. Estos costes crean brechas digitales en las que los sistemas sanitarios bien dotados de recursos avanzan con soluciones digitales, mientras que los proveedores más pequeños luchan por seguirles el ritmo.
Déficit de competencias digitales del personal
El uso eficaz de la tecnología sanitaria digital y la adopción de herramientas digitales requieren competencias que a muchos profesionales sanitarios no se les enseñan durante la formación clínica. Con el rápido ritmo de los cambios tecnológicos, muchos profesionales médicos se sienten frustrados al intentar seguir el ritmo del aprendizaje continuo. Esta laguna crea resistencia, lo que reduce la eficacia de la tecnología digital y ralentiza la adopción de innovaciones en los entornos sanitarios.
Impacto en las relaciones con los pacientes
A muchos médicos les preocupa que el tiempo de pantalla cree barreras a la conexión con el paciente. Un médico de medicina interna de EE.UU. se lamenta: «Creo que estas «innovaciones» sólo nos crean más trabajo». Un médico de medicina familiar está de acuerdo: «No estoy convencido de que la mayor parte de la tecnología esté lista para el prime time». Preservar el elemento humano de la medicina al tiempo que se adoptan las herramientas digitales requiere una aplicación meditada, que garantice la calidad de la atención al paciente.
Tiempo necesario para la formación
Aprender nuevos sistemas y herramientas digitales resta tiempo a la atención al paciente y a las responsabilidades clínicas. Por eso, el 7% de los médicos encuestados señalan el tiempo de formación como el mayor obstáculo para la adopción, lo que revela las frustraciones programadas en la adopción de tecnología sanitaria. Incluso las soluciones digitales y las tecnologías sanitarias beneficiosas se enfrentan a retos cuando las implantaciones no tienen en cuenta las curvas de aprendizaje que necesitan los profesionales sanitarios para dominar la inteligencia artificial y las herramientas sanitarias digitales.
Avanzan las tecnologías clave que impulsan la transformación digital en la sanidad
Un conjunto de tecnologías ubicuas y herramientas digitales constituyen la base de la transformación sanitaria digital. Estas tecnologías sanitarias digitales transforman la prestación de atención al paciente en todos los sistemas sanitarios y entornos clínicos, demostrando la innovación en la industria sanitaria mediante la adopción de tecnología sanitaria.
La encuesta de Sermo muestra qué categorías de herramientas encuentran los médicos más impactantes para la eficiencia del flujo de trabajo clínico:
- 39% Historia clínica electrónica
- 14% Plataformas de telemedicina
- 12% Herramientas de apoyo a la toma de decisiones basadas en IA
- 10% Dispositivos de salud digitales vestibles y de monitorización a distancia
- 7% Sistemas administrativos automatizados de asistencia sanitaria
Historia Clínica Electrónica (HCE)
Las HCE constituyen la columna vertebral de la transformación digital de la sanidad, ya que proporcionan información centralizada sobre los pacientes y mejoran la eficiencia clínica. Estos sistemas digitales y herramientas digitales eliminan las ineficiencias del papel con acceso instantáneo a los historiales de los pacientes, medicamentos y planes de tratamiento para informar mejor a los proveedores. Las HCE facilitan la coordinación, permitiendo que varios profesionales sanitarios vean las actualizaciones en tiempo real, lo que contribuye a mejorar los resultados de la atención al paciente en todos los sistemas sanitarios gracias a la innovación de la tecnología sanitaria.
Herramientas de apoyo a la toma de decisiones basadas en IA
La IA para el diagnóstico médico y la predicción de los resultados de los pacientes aprovecha los algoritmos que identifican patrones, mejorando la calidad de la atención al paciente. Un psiquiatra de EE.UU. comparte: «Aunque me sigue preocupando la aplicación de la IA en los procesos de toma de decisiones, creo que la IA funciona bien organizando la información en notas o cartas para mejorar la comunicación.» La IA para la asistencia sanitaria está transformando la administración sanitaria, prometiendo una reducción de la carga de documentación, una programación más sencilla de los pacientes, un mejor servicio al cliente y una mayor eficiencia para los profesionales sanitarios.
Plataformas de telemedicina
En 2025, la telesalud representará el 23% de todas las consultas sanitarias de EE.UU., y las visitas virtuales superarán el 50% en determinadas especialidades, lo que confirma el paso de la telemedicina de novedad a necesidad. La completa guía de Sermo sobre la telesalud ofrece una visión en profundidad de cómo las plataformas sanitarias digitales permiten la continuidad de la atención al paciente, independientemente de su ubicación geográfica. La telemedicina beneficia a los pacientes con enfermedades crónicas, a los que viven en zonas desatendidas y a los que tienen problemas de movilidad. Los avances tecnológicos, como los estetoscopios a distancia y las cámaras de alta definición, mejoran los diagnósticos y muestran cómo las soluciones digitales mejoran la prestación y la eficacia de la atención al paciente.
Dispositivos portátiles y de monitorización a distancia
Los relojes inteligentes controlan la frecuencia cardiaca y la actividad. El Internet de las Cosas en la sanidad engloba dispositivos conectados que recogen continuamente datos sobre la salud de los pacientes, proporcionando a los profesionales sanitarios información valiosa. La monitorización remota de los pacientes es la principal área prevista para la implantación de la IA, con un 41% de los ejecutivos sanitarios que indican intención de inversión para 2028. La monitorización remota mediante tecnologías digitales permite una intervención temprana, mejorando los resultados de la atención al paciente.
Más de 1.400 millones de personas utilizarán plataformas sanitarias digitales (incluidos rastreadores de fitness, smartwatches y telesalud) en 2025. Un oftalmólogo de Italia comparte dentro de la comunidad Sermo: «La tecnología de IA y los dispositivos vestibles cambiarán los procesos de diagnóstico y seguimiento, ¡realmente emocionante!»
Sistemas administrativos automatizados
La automatización administrativa aborda los cuellos de botella del papeleo, aumentando la eficiencia clínica y liberando tiempo en los flujos de trabajo de la atención sanitaria. Las herramientas de escriba con inteligencia artificial y las herramientas de salud digital generan notas clínicas automáticamente. Un médico de medicina interna de EE.UU. explica: «Utilizamos AI scribe en la que los médicos escuchan y hablan con los pacientes sin que yo o nosotros escribamos delante del paciente. Es caro, pero mucho mejor. No hay necesidad de hacer múltiples tareas».
La programación y la facturación automatizadas pueden reducir la carga de trabajo del personal, lo que demuestra cómo las soluciones digitales mejoran la eficiencia operativa de la asistencia sanitaria mediante la adopción de tecnología sanitaria y la innovación. En última instancia, los sistemas administrativos automatizados ayudan a los profesionales sanitarios a descargarse de tareas rutinarias, lo que les permite dedicar más tiempo a la atención y educación de los pacientes.
Plataformas de análisis de datos
Los análisis avanzados transforman los datos del sistema sanitario digital en información procesable, mejorando la atención al paciente. «Sí, la transformación digital está mejorando la asistencia sanitaria. Permite un acceso más rápido y seguro a los datos de los pacientes mediante historias clínicas electrónicas, mejora el diagnóstico y el tratamiento con herramientas como la inteligencia artificial, y mejora el seguimiento de los pacientes mediante la telemedicina y las aplicaciones móviles de salud. También optimiza la eficiencia de los hospitales reduciendo errores, ahorrando costes y mejorando la coordinación entre profesionales», comparte un dermatólogo dentro de la comunidad Sermo.
Otro oftalmólogo español añade: «Cuando se implementan cuidadosamente, innovaciones como la telemedicina, los diagnósticos de IA y las HCE integradas pueden mejorar los resultados de los pacientes, agilizar los flujos de trabajo y potenciar el compromiso, aunque la atención continua a la privacidad, la interoperabilidad y la formación del personal sigue siendo esencial para un éxito sostenido.»
Cuando se les preguntó qué es lo que más aceleraría la transformación digital, el 32% de los médicos de Sermo señalaron una mejor integración de los sistemas, el 18% deseaban una formación específica y el 16% buscaban más financiación. Estos datos ponen de relieve que para implantar y adoptar con éxito las tecnologías sanitarias es necesario abordar la integración, la formación y el apoyo en todos los sistemas sanitarios con herramientas digitales eficaces para la innovación clínica en el sector sanitario.
Puntos clave
La transformación digital en la sanidad reimagina fundamentalmente la prestación de asistencia médica para mejorar los resultados de los pacientes. En todo el sector sanitario, la transformación digital sigue acelerándose. Desde los diagnósticos por IA hasta el acceso a la telemedicina, desde las HCE integradas hasta los datos que se pueden llevar puestos, las tecnologías digitales hacen que la asistencia sanitaria sea más eficaz, eficiente y centrada en el paciente. Los ejemplos de transformación digital en la sanidad demuestran cómo las innovaciones digitales están marcando el camino a seguir.
Los médicos deben comprender las tendencias de la sanidad digital y los avances de la tecnología médica para 2025 y más allá, a fin de prepararse para el futuro y mantener una atención al paciente segura y eficaz.
Retos como los problemas de seguridad, las frustraciones de la interoperabilidad, los costes de implantación y las exigencias de formación están afectando a los profesionales sanitarios de todos los sistemas sanitarios y entornos clínicos. Sin embargo, la transformación digital seguirá remodelando la asistencia sanitaria, y los médicos que adopten las soluciones y herramientas digitales, manteniendo al mismo tiempo las relaciones con los pacientes, ofrecerán la mejor atención posible a éstos. El aumento de la eficiencia, la mejora de los resultados de los pacientes y la mejora de la coordinación gracias a las tecnologías sanitarias digitales justifican la inversión y la innovación continuas en todo el sector sanitario.En Sermo, más de 1 millón de médicos comparten sus experiencias reales de navegación e implantación con éxito de la transformación digital en todas las especialidades. Únete a la conversación para descubrir qué tecnologías digitales aportan un valor clínico real, y comparte tu perspectiva para ayudar a dar forma al futuro de la medicina.
